Diese Website benutzt funktionale Cookies.
Falls Sie die Website weiter nutzen, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus.
Mehr Infos zum Datenschutz


Zum Warenkorb Newsletter Support Download

Informationen zu Lohn 2024 und Elster 2024

Kundeninformation 2024

Informationen zur neuen Version, den Preisen und Bestellmöglichkeiten.

Support für Version 2024

FAQ: Häufige Fragen und Antworten

Vorteil, hier finden Sie schnell die Antwort auf schon bekannte Fragen. In der Regel ist das die schnellste Variante.

Individueller Support für Version 2024

Alle Kund*innen, die die aktuelle Version einsetzen, können hier die Frage stellen.

In jedem Fall sollten Sie vorher unter den FAQ kurz nachschauen, ob die Frage nicht schon beantwortet ist.

Es sollte immer die aktuelle Version installiert sein. In den jeweiligen Programmen können Sie auf den Schalter auf Updates prüfen klicken und die aktuelle Version jeweils nachladen.


Bei Fragen gehen Sie wie folgt vor

Bitte geben Sie möglichst folgende Informationen an:

  • Kundennummer
  • Versionsnummer mit Datum (sichtbar im entsprechenden Programm unter Hilfe/Info)
  • Die Fehlernummer, Fehlermeldung, etc.
  • Senden Sie Ihre Frage per E-Mail an info@hagenlocher.com

    Wir können per S/MIME verschlüsselte E-Mails senden. Falls Sie dieses Verfahren nutzen, erhalten Sie die Antwort automatisch verschlüsselt zurück. Unsere E-Mails bzw. Antworten enthalten immer den öffentlichen Schlüssel (Zertifikat), den Sie verwenden können, um uns eine verschlüsselte Nachricht zu senden.


    Bei einer Anfrage per E-Mail akzeptieren Sie die Datschutzrichtlinien

    Download

    Download

    Aktuelle Versionen, Updates und Vollversionen downloaden.

    Secured by PSW GROUP

    Systemvoraussetzung : ab Windows 10 (ohne Elster auch ab Windows 7)