Internet Shop Maker - Kurzanleitung


In dieser Kurzanleitung werden die wichtigsten Schritte zum schnellen Erstellen eines Internet Shops erläutert.
Alle weiteren Funktionen und Möglichkeiten werden Sie beim anlegen Ihres Shops automatisch erlernen und müssen
nicht besprochen werden.


Nach der Installation

Es werden folgende Icons angelegt:


Begriffe
 


Grundeinstellungen

Starten sie ISM und wählen Sie oben in der Menüleiste Einstellungen /Server/Account aus.
 

Diese Angaben erhalten Sie von ihrem Provider.
 

Das wichtigste an den ganzen Shopeinstellungen ist die Seite Verzeichnisse.

Wenn sie folgende Einstellungen nicht kennen dann Fragen Sie bitte kurz bei ihrem Provider nach. Wir haben schon die häufigsten Standardeinstellungen vorgegeben. In der Regel können diese so übernommen werden.

Wichtig ! Im Internet ist die Groß- und Kleinschreibung zu unterscheiden. Am Besten Sie schreiben alles klein.
 


Sonderfall: falls innerhalb von den CGI Scripts ein absoluter Pfad eingegeben werden muß, dann müssen Sie den in dem vorgesehenen Feld eingeben. Auch diesen absoluten Pfad erfahren Sie bei ihrem Provider. Wichtig: das ist nur in Ausnahmefällen notwendig (z. B. bei Strato).
 


Die Seite Eigenschaften.

Auf der Seite Eigenschaften geben Sie einen ob sie einen Unix oder NT Server haben (also ihr Provider). Weiterhin geben Sie an ob die Shopprogramme in CGI erstellt werden sollen.

Es ist sehr zu empfehlen, daß diese beiden Felder markiert werden.

Wichtig ! Wenn sie den Shop lokal auf ihrem Rechner testen, dann werden die CGI Programme natürlich nicht ausgeführt. Das heißt, wenn sie eine Bestellung zum Test lokal auf ihrem Rechner auslösen, und dann zum Warenkorb gehen, dann erhalten Sie sozusagen eine Fehlermeldung. Diese Fehlermeldung erhalten Sie später im Onlinebetrieb nicht mehr.

Tip: Temporär können Sie die CGI Einstellungen demarkieren, dann können Sie den Warenkorb auch offline lokal auf ihrem Rechner testen.

Auf der gleichen Seite geben Sie einen beliebigen Dateienamen ihrer Bestelldatei an. In diese Datei werden dann später die Bestellungen auf dem Server gespeichert. Da es im Internet keine hundertprozentige Sicherheit gibt, können Sie den Dateinamen individuell wählen. Damit ist es sozusagen ausgeschlossen, daß  ein Hacker von außen auf die Bestell-Dateien zugreifen kann.

Wenn sie auf ihrem Server ein SSL Protokoll haben (Fragen Sie bei ihrem Provider nach), dann können Sie den Warenkorb verschlüsselt mit SSL übertragen. Damit sind zum Beispiel Kreditkartenbestellungen sicher. Bei Bestellungen ohne Kreditkarten ist SSL natürlich nicht notwendig. SSL darf nur markiert werden, wenn dieses Protokoll auf dem Server installiert bzw. möglich ist.
 

Dieses waren nun die wichtigsten und schwierigsten Punkte. Sobald diese richtig eingegeben worden sind, kann nichts mehr schief laufen.


Im Hauptmenü unter den Einstellungen/Shop

können Sie bei Schalter - Design ihre individuellen Schalter auswählen. Klicken sie rechts auf den Ordner um einen Bild (.gif oder .jpg Format) auszuwählen. Bei Farben geben Sie an, wie die links dargestellt werden sollen. Bei Währungen können Sie ein beliebiges Währungssymbol definieren.


Die Seite Homepage.

Die Homepage ist die Startseite die der Besucher später im Internet als erstes sieht (index.html). ISM kann für sie eine Startseite (index.html) erstellen. Sie können jedoch auch ihre eigene Startseite verwenden und mit einem Link auf den Shop verweisen. Sie beginnen dann zum Beispiel mit dem Katalog, oder sie installieren den Shop in ein separates Uunterverzeichnis auf ihrem Server.


Homepage / Layout

In den ersten beiden Feldern können beliebige Texte eingegeben werden. Durch einen Doppelklick auf das Textfeld geht ein weiteres Fenster zur Texteingabe auf.

Tip: in diesem Textfeldern kann sogar ein beliebiger HTML Code eingegeben werden, es kann sogar JavaScript enthalten.

Im nächsten Bereich, ist der Schalter "Einträge bearbeiten" zu sehen. Hier können in Tabellenform verschiedene Themenbereiche aufgebaut werden. Man kann bei Feldanzahl die Anzahl der Spalten angeben, in wie vielen Blöcken bzw. Spalten die Themenbereiche auf der Startseite angezeigt werden sollen.

Klickt man den Schalter "Einträge bearbeiten" an, dann können dort die Tabellen aufgebaut werden. Jeweils eine Tabellenüberschrift beginnt mit dem Separator JA. Der Eintrag enthält die Bezeichnungen und das Feld Link enthält den Link oder URL zu einer weiteren Seite. Ganz unten sehen Sie ein paar Schalter mit denen Datensätze, d. h. Einträge, gelöscht oder eingefügt werden können. Sie den Sie auf Ok und die Daten sind gespeichert.

Man kann diesen Einträgen verschiedene Farben und Schriftarten zuordnen. Dazu klickt man einfach auf das Buchstabensymbol. Bei den weiteren Feldern kann wieder ein beliebiger Text eingegeben werden. Wird unten das Feld letzte Änderung markiert, dann wird automatisch das erstellt Datum auf der Startseite eingebunden.


Homepage / Einstellungen

Hier wird die Startseite eingestellt. Zum Beispiel wird der Seitentitel, das Hintergrundbild oder die hinter Grundfarben gesetzt. Bei Stichworte für die Suchmaschine, können die Stichworte eingegeben werden, nach denen die Suchmaschinen (zum Beispiel Yahoo, AltaVista) suchen sollen. Bei Sprache können Sie angeben, dass zum Beispiel nur deutschsprachige Suchmaschinen ihre Seiten finden sollen. Geben Sie in diesem Falle das Kurzzeichen dt ein. Wird nichts angegeben werden alle Suchmaschinen die Seite nach Stichworten absuchen.


Homepage / Navigationsleiste

Die Startseite kann mit einer Navigation versehen werden. Diese Navigation kann entweder am rechten Rand oder am oberen Rand angezeigt werden. Beim Schalter "Einträge bearbeiten" können die Felder (Schalter oder Text Einträge) definiert werden. Zum Beispiel kann die Navigation auch die einzelnen Abteilungen enthalten. Sie können mit dem Schalter "alle Abteilungen der Navigation zufügen" diesen Schritt automatisieren. Die Einträge können auch Bilder als Schalter enthalten, dazu ist beim Eintrag Bild das Bild einzugeben. Soll sich dann noch das Bild beim drüberfahren der Maus ändern, dann kann ein zweites Bild angegeben werden.


Menu / Layout

Auf der Seite Menu können Sie z. B. einen Katalog definieren. Auf dieser Seite werden die einzelnen Abteilungen aufgelistet.
Dabei gibt es verschiedene Einstellungsmöglichkeiten, die einfach mal durchgetestet werden können.


AGB

Auf der Seite AGB können in 3 Feldern beliebig große Texte eingegeben werden. Diese Seite wird dazu verwendet um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzugeben. Diese Seite kann natürlich auch für einen ganz anderen Zweck verwendet werden. Auch hier kann in den Textfeldern wieder bel. Text eingegeben werden, sogar HTML Code.


Design der Abteilungen

Hier wird das Design der einzelnen Abteilungen definiert, wie z.B. anzuzeigende Felder für den Shop, Farben, Schriftarten, Überschriften usw.

Bemerkung : Die Abteilungen und die Artikel werden in der Artikel- Datenbank eingegeben. Klickt man mit der Maus in das Feld Abteilung, dann kann man oben in der Navigation mit den Pfeil Tasten die gewünschte Abteilung auswählen.


Design der Abteilungen/Spaltenauswahl

Hier können für die oben ausgewählte Abteilung die Spalten definiert werden, die später im Internetshop angezeigt werden sollen. Dabei können Sie eine beliebige Bezeichnung ergeben, wie die Spalte heißen soll. Ein Feld wird angezeigt, wenn dieses markiert ist.
Alle Spalten aus der Artikel- Datenbank können somit eine individuelle Bezeichnung erhalten.


Design der Abteilungen / Text

Auf der nächsten Seite kann die Bestelltabelle, das heißt die Abteilung, noch mit verschiedenen Texten versehen werden. Auch diese Felder können wieder beliebigen HTML Code enthalten.


Design der Abteilungen / Shopdesign / Layout / Farben

Auf der Seite Shopdesign können die Farben der Bestelltabelle eingestellt werden. Man klickt einfach auf den gewünschten Bereich und kann dann unten die entsprechende Farbe einstellen.

Möchte man nicht jede einzelne Abteilung individuell definieren, dann kann man die Standard Spaltenauswahl für alle Abteilungen verwenden.


Design der Abteilungen / Shopdesign / Layout / Text und Spalten

Diese Einstellungen gelten für alle Abteilungen, nicht jedoch für Abteilungen bei denen die oben angesprochene spezielle Spaltenauswahl definiert worden ist.


Design der Abteilungen / Shopdesign / Layout / Bestellen

Hier geben Sie ein, ob die Bestellung durch Anklicken eines Schalter aus oder durch Anklicken auf einen Text ausgelöst werden soll. Den Text können Sie unten eingeben. Im Feld "sofortiger Link auf den Warenkorb" geben Sie an ob nach dem klick auf den Bestellschalter (oder Text) sofort in den Warenkorb gewechselt werden soll. Falls diese Markierung nicht eingeschaltet ist, dann kann der Kunde im Shop sofort den nächsten Artikel auswählen.

Diese Möglichkeiten sollten einfach mal durchgespielt werden, man kann ja jederzeit den Shop kurz neu erstellen lassen.


Newsletter

Der Newsletter  kann dazu verwendet, dass ihre Kunden im Shop ihre Email Adresse eingeben und Sie die Kunden regelmäßig mit Informationen und Neuigkeiten versorgen. Auch dieser Programmteil wird automatisch erstellt.

Tip: Sie können den erstellten HTML Code auch in ihre Homepage übernehmen. Somit kann der Kunde schon auf der Startseite seine Emailadresse in die Mailing Liste eintragen.

Die Emailadressen werden auf dem Server in ihrem Datenverzeichnis in der Datei mailingliste.txt gespeichert. Diese Datei können Sie mit FTP runterladen (download) und weiterverarbeiten. Sie können auch auf der Seite "Newsletter/Verwaltung"  ein  Serienemail schreiben. Dazu müssen Sie vorher  Online gehen. Der Text der dann hier eingegeben wird wird an alle eingetragenen EMail-Adressen versendet. Dazu sucht das Programm die Datei mailingliste.txt auf dem Server.


Suchmaschine

Es gibt 2 Arten von einstellungen für die Suchmaschine:

1. gefundene Stichworte sollen als Link angezeigt werden, das heißt der Benutzer kann ein Stichwort eingeben und Übereinstimmungen werden als Link angezeigt. Durch einen Klick auf den Link gelangt der Benutzer so entsprechenden Abteilung.

2. gefundene Stichworte sollen direkt in einer Bestelltabelle angezeigt werden. Somit kann der Benutzer sofort den Artikel bestellen.

Bei beiden Möglichkeiten ist es möglich, in bestimmten Abteilungen zu suchen und zwar nach Art. Nr. oder nach Art. Name. Dieses kann der Bnutzer ihm Internet Shop Maker auf der Seite Suchmaschine anklicken.

Man kann die Bestelltabellen individuell definieren. Auf der Seite Suchmaschine klickt man auf den Schalter mit der Lupe "Suchmaschine erstellen". Dadurch wird eine spezielle Abteilung "searchdesign" angelegt, die nur für das Design vorhanden sein muß ! Das Design und die speziellen Felder werden dann auf der Seite "Design der Abteilungen"  bei der Abteilung "searchdesign" definiert. Also genau so wie bei den anderen gewöhnlichen Abteilungen.

Man kann noch einstellen ob der Besucher in allen Abteilungen oder in speziellen Abteilungen suchen kann oder darf.

Wichtig ist, daß bei einer Änderung von Artikeln (Preise usw.) die Suchmaschine neu erstellt werden und hoch geladen werden müssen.

Wenn Sie die Suchmaschine schon vorne auf der Homepage (Startseite) oder auch wo ganz anders als standardmäßig vorgesehen plazieren möchten, dann kopieren Sie von der HTML Seite suchen.html den erzeugten Code in die Homepage oder sonst wo hin.


Warenkorb

Die Bestellungen werden alle in einem Warenkorb zusammengefaßt und abgelegt. Der Kunde kann nach dem Bestellen zum Warenkorb gehen und dort seine Bestellungen anschauen, ggf. ändern und dann seine Bestellungen aufgeben bzw abschicken.


Warenkorb / Layout

Auf der Seite Layout können Sie wieder beliebigen Text in den Textfeldern eingeben. Diese werden dann auf der Seite Warenkorb mit dem Warenkorb angezeit. Auch hier kann wieder HTML Code dazugenommen werden.


Warenkorb / Bestelltabelle

Auf der Seite Bestelltabelle definieren Sie welche Felder im Warenkorb angezeigt werden sollen. Sie können direkt bei den blauen Feldern (oben die Tabellenbeschriftung) Ihre Bezeichnung individuell eingeben. Zum Beispiel können Sie das Wort Anzahl in Stück ändern. Auch die Felder Rabatt, Versandkosten, Gesamtpreis, Gesamtpreis Brutto können beliebig geändert werden.


Warenkorb/Adressdaten

Auf der Seite "Adressdaten" können Sie unter "Daten" wieder die Felder definieren. Diese Felder werden dann später im Warenkorb angezeigt und der Kunde muß dort seine Adresse usw. eingeben. Die Felder können auch anders belegt werden, z.B. können die Felder für Lieferanschrift auch für etwas ganz anderes (z.B. Bankverbindung, Alter usw.) verwendet werden.


Warenkorb/Zahlungsarten

Auf der Seite Zahlungsarten können Sie Ihre zugelassenen Zahlungsarten definieren. Zu jeder Zahlungsarten können Sie auch einen Versandkostenpreis hinterlegen. Handelt es sich um eine Kreditkarte, dann wählen Sie im Feld "Kreditkarte" die entsprechende mit der Maus aus. Damit kann später eine Gültigkeitsprüfung der Kreditkarten Nr. erfolgen automatisch erfolgen.


Warenkorb / Bestätigung

Auf der Seite Bestätigung/Anschrift können Sie definieren, welche Felder der Besteller ausfüllen MUSS. Sollte ein Feld nicht ausgefüllt sein, dann erfolgt die frei eingebbare Fehlermeldung. Analog auf der Seite Lieferanschrift und Kreditkarten.

Auf der Seite Auftragsbestätigung geben Sie die Emailadresse an,  eine an die Bestellung geschickt werden soll. Die Auftragsbestätigung für den Besteller geht automaitsch an den Besteller, sofern er seine Emailadresse bei der Bestellung eingegeben hat.

Mit dem Schalter "formatieren" können Sie die Email individuell gestalten. Mit der rechten Maustaste können Sie ein Feld einfügen. Die Felder in den eckigen Klammern sind Variablen, die alle an einer entsprechende Stelle positioniert werden können. Sie können dann noch bel. Text dazu eingeben und so die Bestellung und Auftragsbestätigung individuell gestalten.  Im kleinen Feld "Bestellung" können Sie wieder mit der rechten Maustaste individuell die Bestellung definieren. Analog können Sie die Auftragsbestätigung für den Kunden definieren.

Bemerkung: Wenn Sie in dieser Auftragsbestätigung eine EMailadresse eingeben (z.B.  info@ihrefirma.com) dann müssen Sie vor dem @ einen \ schreiben, z.B.   info\@ihrefirma.com.

Die Bestellungen werden auch in einer Datenbank auf dem Server gespeichert. Diese Möglichkeit wird später beschrieben.


Erstellen

Auf der Seite Erstellen wird der Internetshop erstellt, getestet und auf den Server hoch geladen.
Links können die Teile des Shops angewählt werden, die neu erstellt werden sollen. Ändert sich z.B. nur die Homepage, dann muss nicht der gesammte Shop neu erstellt werden.

In der Mitte kann der Shop teilweise getestet werden, sofern ein Browser auf dem Rechner installiert ist. Wichtig ist, dass die CGI Programme nicht lokal auf dem Rechner getestet werden können, diese laufen erst später im Internet. Z.B. erhalten Sie beim Testen der Suchmalschine lokal auf dem Rechner die Fehlermeldung "..... suchen.pl kann nicht gefunden/ausgeführt werden". Dieses "Internetprogramm" wird erst später im Internet ausgeführt.

Der Shop kann mit den rechten Schaltern auf dem Server automatisch installiert werden. Wichtig ist, dass zuvor eine Internetverbindung aufgebaut wird. Sobald dann bei den oben besprochenen Servereinstellungen alles eingegeben ist, wird der Shop an die richtige Position auf dem Server installiert.


Bestellungen verarbeiten

Im Hauptmenü / Bestellungen können unter "Bestellungen verarbeiten" die eingegangenen Bestellungen vom Server geholt werden. Diese Bestellungen werden dann in die ISM Bestell Datenbank eingelesen. Sie können danach wie gewohnt die Bestellungen betrachten, drucken, löschen und auswerten.

Natürlich ist auch hier zuvor eine Internetverbindung herzustellen.

Wichtig : nach dem Einlesen der Bestellungen kommt die Frage "soll die Bestell Datenbank auf dem Server gelöscht werden ?" Diese sollte mit JA beantwortet werden, denn sonst bleiben die alten Bestell Nummern erhalten und können kein zweites Mal in die Bestell-Datenbank eingelesen werden. Zumindest sollte nach dem Einlesen die Bestell-Datenbank auf dem Server nachträglich über den Menüpunkt "Bestell Datenbank löschen" gelöscht werden.

Die Bestellungen werden also jeweils per Email sofort an den Verkäufer übermittelt und zusätzlich auf dem Server gespeichert, die dann später z.B. ein mal pro Tag gesammelt runtergeladen und in die ISM Datenbank eingelesen werden können.


Die Artikel-Datenbank

Die Art. Datenbank wird aufgerufen, wenn oben im ISM auf den Schalter "Artikeldatenbank" gedrückt wird.

In diesem Modul werden die Artikel für den Shop eingegeben, verwaltet usw.  Die Artikel sind in verschiedenen Abteilungen aufgeteilt. Jede Abteilung kann dann noch bel. viele Artikelgruppierungen enthalten.

Zwischen den Abteilungen wechselt man mit dem Drop-Down Feld.  Es können weitere Abteilungen neu angelegt, gelöscht und geändert werden.

Die Artikel werden in der Tabelle eingegeben. Dabei kann man die Produktegruppen durch einen Separator trennen. Dieser wird mit Ja oder Nein eingeschaltet. Damit werden später im Shop die Produktegruppen farblich getrennt dargestellt.

Die Art. Nr. kann beliebige Zeichen enthalten. Die Bezeichnungen erhält die Art. Bezeichnungen. Dieses Feld wird später in der Suchmaschine zum Suchen von Artikeln verwendet.

Die detaillierte Beschreibung kann durch einen Doppelklick geöffnet werden. In diesem Fenster kann jetzt ein beliebiger Text eingegeben werden. Es ist sogar möglich, daß der Text HTML Code enthält.

Die weiteren Felder wie Preis (Netto oder Brutto), oder Euro Preise (netto oder Brutto) können mit dem Kalkulationsmodul jederzeit neu berechnet werden. Dieses Kalkulationsmodul wird entweder durch Doppelklick oder mit dem Schalter oben (Taschenrechner) aktiviert.
Sollte zum Beispiel ein Import einer Art. Datenbank nur der Bruttopreis vorhanden sein, dann kann mit dem Taschenrechner/ Kalkulator er Nettopreis und Euro Preis bequem von allen Artikeln berechnet werden. Auch Preiseaufschläge können in Prozent oder um eine bestimmten Betrag bequem für eine bestimmten Art. kalkuliert werden.

Jeder Artikel kann ein Bild enthalten. Dieses kann im Feld Art. Bild mit einem Doppelklick eingelesen werden. In den nächsten Feldern kann die Bildgröße angegeben werden. Zusätzlich kann noch ein weiteres Bild, z.B. großes Bild, angegeben werden. Dieses große Bild wird im Internet Shop durch einen Klick auf das erste Bild (z.B. kleine Bildes) geöffnet. Das große Bild kann auch das gleiche wie das kleine Bild sein, nur die Bildgrößen können verschieden angegeben werden.  Somit kann der Besucher später im Shop bequem das große Bild anwählen.

Es sind noch 2 weitere eigene Felder definierbar. Diese Felder können frei bezeichnet werden und mit Daten gefüllt werden.

Das letzte Feld "Einproduktseite" gibt ein, ob der Art. zusätzlich noch als eine einzige Seite dargestellt werden sollen. Wird das Feld mit Ja beantwortet, wird später im Shop die Bezeichnungen als Link hinterlegt und der Benutzer kann durch Anklicken die "Einzelproduktseite"öffnen. Dadurch wird der Art. auf einer einzigen Seite beschrieben. Dieses Seite enthält auch das Art. Bild, den Preis, und den bestellen Schalter. Die Seite wird automatisch angelegt und später auch automatisch auf den Server hochgeladen.

Tip. Alle Funktionen in der Art. Datenbank können auch mit der rechten Maustaste aktiviert werden.

Wichtig: mit der F-2 Taste, oder durch Anklicken Häkckens in der Navigationsleiste, wird der Datensatz gespeichert. Erst dann sollte Ihnen das Design Module gewechselt werden. Somit ist sichergestellt, daß der Datensatz in der Datenbank eingetragen ist.

Mit der Navigationsleiste können Sie von Datensatz zu Datensatz wechseln, einen Datensatz löschen (-) einen Datensatz einfügen (+) usw.


Artikel Attribute

Es sind noch weitere 5 Felder zur Definition von Art. Attributen möglich. Zum Beispiel können Sie für einen Art. bestehende Farben, Größen usw. festlegen. Die Attribute werden auf der Seite Art. Eigenschaften vordefiniert. Zum Beispiel können Sie eine Gruppe Farbe anlegen mit dem Namen Schuhe. Dieser Art. Gruppe ordnen Sie dann zum Beispiel die Farben schwarz, braun, weiß und gelb zu. Vorne in der Art. Datenbank können Sie dann durch Doppelklick im Feld Farbe die gewünschte Farbgruppe auswählen. Damit wird später in Internetshop der Art. mit einem Auswahlfeld angelegt. In diesem Auswahlfeld (Drop Down Liste) kann der Kunde seinen Farbwunsch auswählen. Es sind bis zu 5 Attribute pro Artikel möglich.


Import von Artikeldaten

Oben im Hauptmenü bei "Datei / Import" können von externen Datenbanken Art. importiert werden.

Es kann dabei in eine existierende Abteilung importiert werden, oder es kann eine neue Abteilung erzeugt werden.

Es sind die Dateitypen dBase und Paradox möglich. Darüber hinaus können via einer SQL Anweisung beliebige SQL fähige Datenbanken importiert werden.

Im zweiten Schritt werden die Felder der externen Datei der internen Datei zugeordnet. Dabei wählt man auf der linken Seite ein entsprechendes Feld aus und Klick auf den Schalter in der Mitte dadurch wird die Feldposition der externen Datei (links) er internen Datei (rechts) zugeordnet.

Im dritten Schritt kann ein Feld angegeben werden welches der Separator (zur Gruppierung der Artikel innerhalb einer Abteilung) sein soll.

Im letzten Schritt wird der Import gestartet. Ganz links unten in der Statuszeile wird der Fortschritt angezeigt.


Datensicherung

Es sollte regelmäßig eine Datensicherung von den Datendateien gemacht werden. Die Datendateien sind im Verzeichnis (Ordner) ism/shop1/tabellen. Diese Dateien sollten immer zusammen kopiert und gesichert werden, da sie miteinander verknüpft sind.


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