Logo

FAQ


Nach einem Stichwort, Fehlermeldung oder Problem suchen.



 

Suche nach:FAQ->
| sv.net Fehlermeldung Die Anmeldung ist fehlgeschlagen. Bitte berprfen Sie die Internetverbindung

Laut sv.net kann nur noch die ganz aktuelle Version verwendet werden. Diese laden Sie hier runter und installieren es :
https://www.itsg.de/oeffentliche-services/sv-net/downloads/

| Beim Export der FiBu Daten in eine Excel bzw. dBase Datei erscheint die Fehlermeldung : Konnte Datei_Fi nicht leeren

Beenden Sie Lohn das im Hintergrund geffnet ist. Ggf. ist dadurch diese Datei blockiert und kann nicht geleert werden.

| Beim Export der FiBu Daten in eine Excel bzw. dBase Datei erscheint die Fehlermeldung : Konnte Datei_Fi nicht leeren

Beenden Sie Lohn das im Hintergrund geffnet ist. Ggf. ist dadurch diese Datei blockiert und kann nicht geleert werden.

| Abfindung Entschdigung wegen Verlust des Arbeitsplatzes

Die Lohnart 24900 (Entschdigung Verlust d. Arbeitsplatzes),
steht fr "Sonstiger Bezug", Lohnsteuerberechnung nach der 1/5 Regelung.

D.h., lohnsteuerpflichtig mit Jahreslohnsteuertabelle, jedoch nicht SV pflichtig.
Betrag wird durch 5 geteilt, danach die Lohnsteuer berechnet und diese Lohnsteuer mit 5 multipliziert.

| Kurzfristige Beschftigung

eine Kurzfristige Beschftigung (die Beschftigung ist auf 2 Monate oder auf 50 Arbeitstage im Kalenderjahr begrenzt).

Wenn eine Beschftigung kurzfristig ist, fallen keine Arbeitgeberbeitrge zur Sozialversicherung an, auch nicht in pauschaler Form.

Die Lohnsteuer kann mit 25% pauschaliert werden, wenn die Beschftigung 18 Arbeitstage nicht berschreitet,
aber meist drfte die Vorlage einer Steuerkarte gnstiger sein.

Lohnprogramm:

- Beitragsgruppe im Personalstamm 0000, da keine SV berechnet wird.

- Entweder mit Lohnsteuerkarte, also unter Personal/Lohnsteuer/ELStAM
die ELStAm Daten hinterlegen, dann Lohnsteuerklasse eintragen und Lohnart 10000 verwenden.
- Falls ohne Lohnsteuerkarte, dann pauschal mit 25% die Lohnsteuer berechnen: Lohnart 40025

| Software auf einen anderen Rechner bertragen

Starten Sie Lohn auf dem alten Rechner. Dann im Lohn unter Hilfe/Info das Programmverzeichnis ablesen, merken und Lohn beenden.

Sie kopieren den gesamten Ordner den Sie gemerkt haben vom alten Rechner auf den neuen Rechner. Mehr ist nicht zu tun.

Dann knnen Sie noch auf dem neuen Rechner die LohnStarter.exe als Verknpfung z.B. auf den Desktop legen und damit Lohn starten.

Auch mssen Sie ggf. noch Ihre Zertifikatsdatei von Elster auf den neuen Rechner kopieren. Das haben Sie im Elster Modul unter Einstellungen/Soft-Zertifikat hinterlegt, falls Sie diese Datei nicht mehr finden.

| Nachtrglich die Krankenkasse bei einem Arbeitnehmer ndern

Sie machen zuerst ein Datensicherung.

Danach gehen Sie so vor:

Korrekturabrechnung:

1. Monatswechsel machen, also auf den Monat der nchsten Abrechnung,
falls nicht eh schon gmacht.

2. Im Personalstamm alles richtig stellen und nochmals die Kassenzuordnung prfen.

3. Bei den Abrechnungen erste falsche Abrechnung markieren und links
auf "Ab der markierten Abrechnungen korrigieren und aufrollen"
anklicken.

4. im nchsten Fenster "Abrechnungspositionen aus alter Abrechnung
bernehmen" markieren.

5. Drucken Sie die neuen Abrechnungen aus und prfen Sie diese kurz.

6. Lohnsteuer-Anmeldung und dort bei weitere Daten "Korrekturmeldung"
markieren und neu versenden. Also fr jeden Monat kurz die
Korrekturmeldung senden, sofern sich die Steuer gendert hat ! Das ist nur der Fall, falls die Kasse einen anderen Zusatzbeitrag hat.

7. Beitragsnachweis. Nichts beachten. Die ber- oder Unterzahlung wird automatisch beim nchsten Beitragsnachweis mit verrechnet.

| Beitragsnachweis Betrge sind anders als im Vormonat

Gehen Sie auf Lohnkonto / Beitragsnachweis

Dort die Kasse auswhlen und unten die Beitragsliste drucken anklicken. Jetzt sehen Sie, wie der Betrag zustande kommt.

Was sein knnte :

1. Schtzen Sie den Beitragsnachweis, ist das Schtzverfahren aktiviert ? Dann sind das die Betrge aus dem Vormonat.

2. Wurde Urlaubsgeld gezahlt, dann ist der Betrag auch hher.

3. Dann schauen Sie noch unter Abrechnungen rein. Klicken Sie den Arbeitnehmer an. Dann in der Tabelle, wo die
Abrechnungen aufgelistet sind, gibt es die Spalte Beitragsnachweis_Monat. Passt dieser Eintrag mit dem Abrechnungszeitraum
berein ? Falls nicht, dann wre der Monatswechsel vergessen worden. Dann knnten Sie das ndern, wenn Sie diese Zeile mit der rechten Maustaste anklicken und den Monat ndern.

4. Liegt eine Korrekturabrechnung vor ? Dann kommen ggf. aus diesen Korrekturabrechnungen noch Summen dazu.

| Wo kann ich den Drucker ndern im Programm damit er auf einem anderen Drucker ausdruckt

Sie gehen oben auf Einstellungen / Berichte und deaktivieren "Berichte ohne Vorschau drucken". Falls aktiviert.

Dann wird, wenn Sie z.B. eine Abrechnung drucken, die Vorschau angezeigt.

In der Vorschau klicken Sie links oben auf das Druckersymbol. Dann erscheint ein Fenster, wo Sie den Drucker auswhlen knnen.

| Lohn Umlage 1 bei Aushilfen wird nicht berechnet.

lschen Sie die Abrechnung.

Dann unter Kassenstamm , bei der Kasse Bundesknappschaft, prfen, ob die Umlagestze hinterlegt sind.
Und wo, also bei welcher Beitragsalternative.

Dann auf Mandant klicken.

Dort auf Umlagestze zuordnen klicken. In der Mitte den Schalter hinzufgen anklicken.

Dann die Alternative auswhlen und z. B. ab 1.1.2018 setzen.

Dann die Abrechnung erstellen.

| Elster : Neue Version wird nicht im Updater angezeigt

Sie m?ssten einmal Elster starten, z.B. Elster Lohnsteuer-Anmeldung. Dann wird die neue Version eingetragen.
Wenn im Elster oben unter Hilfe/Info die aktuelle angezeigt wird, ist alles installiert.

| Elster 610201110 - eSigner: Entschl?sselungszertifikat nicht in Empf?ngerliste enthalten

im Elster Modul unter Einstellungen / Soft-Zertifikat haben Sie Ihr
Softzertifikat hinterlegt (.pfx ) Datei.

Ist das das richtige und g?ltige ?

Merken Sie sich diesen Ordner mal.

Dann gehen Sie auf https://www.elsteronline.de/eportal/
und loggen sich rechts oben bei Jetzt einloggen mit genau diesem
Zertifikat (.pfx) Datei ein.

Damit wird gepr?ft, was mit diesem Zertifikat los ist.

Sehr wahrscheinlich haben Sie das Zertifkat kopiert, anstatt das Original zu verwenden.
Falls Sie das Original nicht mehr haben, m?ssen Sie mit gleicher Steuernummer ein neues Zertifikat beantragen.

| Elstam ABLEHNUNG refDatumAG liegt vor Beginn der Meldepflicht.

die Meldung deutet darauf hin, das die Mitarbeiter zum Zeitpunkt der Anmeldung noch nicht bei dem zust?ndigen Einwohnermeldeamt mit der aktuellen Adresse gemeldet waren.

Im ersten Schritt m?ssen sich die Mitarbeiter erst mal anmelden, das bekommt das Finanzamt dann auch mit.

Erst nach dem Meldedatum kann dann das Feld refDatumAF im Personalstamm unter dem Eintrittsdatum bei ... gesetzt werden. Danach die Anmekdung erstellen.

| Elster Systemtest im LohnStarter zeigt Fehler 577

Nur mit dieser L?sung l?uft Elster auf einem alten Windows System :

Gehen Sie auf : Windows / Einstellungen / Updates und installieren Sie ALLE Sicherheitsupdates von Windows .

Elster l?uft nur noch mit den aktuellen Sicherheitsupdates von Windows.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung Anzahl U

Wie kann ich Anzahl U nachtr?glich in die Lohnsteuerbescheinigung eintragen:
Im Elster Modul Lohnsteuerbescheinigung, die Bescheinigung anklicken und oben auf Korrektur klicken. Dann unter Besteuerungsmerkmale, Anzahl U, z.B. 1 eintragen. Speichern. Senden.

| Elster ELStAM Serverprobleme 27.02.2018 - 09.03.2018

Elster teilt mit :

in der Zeit vom 27.02. - 09.03.2018 hat ein technisches Problem in der
Produktionsumgebung von ElsterLohnII dazu gef?hrt, dass vereinzelt Listen
nicht f?r die Daten?bermittler zur Verf?gung gestellt worden sind.

Davon betroffen waren vereinzelte
- Monatslisten
- An-/Ab-/Ummeldebest?tigungslisten

Eine nachtr?gliche, automatisierte Bereitstellung dieser Listen ist
ausschlie?lich f?r die Monatslisten m?glich.

In allen anderen F?llen sind die fehlenden Listen explizit unter Benennung der
zu Grunde liegenden Transferticketnummer durch die Daten?bermittler ?ber den
ELStAM-Support unter https://www.elster.de/elsterweb/elstam-kontakt
anzufordern.

| Lohn : Lohnsteuerpr?fung Digital DLS

Im Lohn oben unter Tools/SQL-Manager/DLS erstellen Sie die Dateien f?r die
Digitale Lohnsteuerpr?fung.

Weiter Infos im Lohn unter Hilfe/Merkblatt DLS

| Installation auf einem Server

Falls Sie auf einem Server installieren m?chten, dann muss bei der Installation der Installationspfad in der Form
\\servername\ordner\lohn
angegeben werden.

Auf dem Server den Ordner mit der rechten Maustaste anklicken. Dann Freigeben w?hlen und Lesen+Schreiben setzen.

| Elster 2018 : Lohnsteuerbescheinigung anfrage.xml konnte nicht gefunden werden.

L?sung:
Bitte im Elster Modul auf Updates pr?fen anklicken und die aktuelle ?nderung nachladen.

| Lohn 2018 : Daten?bernahme aus BDE Version

Nach dem ?ffnen von Lohn kann auf der Startseite unten (blau markiert) die Daten?bernahme gestartet werden.

Sollte das Programm zur Daten?bernahme hier nicht starten, dann Lohn beenden und im Lohnverzeichnis die Anwendung LohnSQLiteUpdate.exe ?ffnen. Dann dort die Daten?bernahme anklicken.

| sv.net comfort im Lohn ffnen

Im Lohn, oben unter Einstellungen , sv.net kann der Pfad zum neuen sv.net hinterlegt werden.

| sv.net comfort Daten aus altem sv.net bernehmen

Im sv.net unter Einstellungen / Lokale Datenbank / Datenbernahme
die alten Daten aus der alten sv.net Version bernehmen.

| Elster 2018 : Fehlermeldung api-ms-win-crt-runtime DLL nicht gefunden

Pr?fen Sie zuerst, ob unter Windows / Einstellungen / Updates alle Sicherheitsupdates von Windows installiert sind.

Elster l?uft nur noch mit den aktuellen Sicherheitsupdates von Windows.

Ist das erfolgt, dann fehlt diese Datei. Diese kann hier von Microsoft geladen
und installiert werden:

https://aka.ms/vs/15/release/VC_redist.x86.exe

Danach den Rechner neu starten.

| beim Erstellen einer Abrechnung kommt die Fehlermeldung ist kein g?ltiges Datum

Starten Sie im Lohn oben unter Tools den SQL - Manager.
Dann das Lohnprogramm im Hintergrund beenden.

Dann im SQL Manager geben Sie folgendes ein :


DELETE from datei_fehlzeiten where Mandanten_nr IS NULL


Dann auf Abfrage ausf?hren klicken.

Jetzt sind die nicht zugeordneten Datens?tze gel?scht und die Abrechnung sollte klappen. Ggf. diese eine Abrechnugn nochmals l?schen und neu erstellen.

| Lohn: Neues sv.net comfort

im Lohn oben unter Einstellungen /sv.net k?nnen Sie den neuen Pfad zur
neuen sv.net Anwendung hinterlegen.

In der Regel: C:\Program Files\sv.net comfort\svnet.exe

| Elstam: das RefDatum darf nicht vor Besch?ftigungsbeginn liegen

diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Arbeitnehmer nicht angemeldet werden konnte.

Jetzt gehen Sie in den Personalstamm und setzen das RefDatumAG auf das Eintrittsdatum (hinten die 3... anklicken).

Dann nochmals die Anmeldung erstellen und senden.

| Elster : Es ist kein Elster Modul registriert worden

im Lohn, oben unter Hilfe/Regierung/Elster die Nummer unten aus der Rechnung muss noch eingeben werden.

| Beim Beitragsnachweis erstellen wird die Krankenkasse nicht aufgelistet

wurde schon eine Abrechnung mit dieser Krankenkasse erstellt ?
Nur dann wird diese angezeigt.

Oder im Kassenstamm, dort unter der Betriebsnummer der Kasse, gibt es
das Feld Deaktiviert. Ist dieses ggf. gesetzt ?

Klicken Sie auch mal im Kassenstamm in der ?bersicht diese Kasse an.
Jetzt sehen Sie rechts die G?ltigkeiten. Sind diese vorhanden ?
Es m?sste mind. eine mit dem Datum 1.1.2017 vorhanden sein.
Also ein Datum VOR dem Abrechnungsdatum, bzw. Beitragsnachweiszeitraum

| Elster Kontaktformular bei nicht abrufbaren Meldungen

ELStAM:
https://www.elster.de/elsterweb/elstam-kontakt

Lohnsteuerbescheinigung:
https://www.elster.de/elsterweb/elster-lohn-kontakt

| ELStAm Anmeldung gesendet und keine R?ckmeldung erhalten

Ist das Datum refDatumAG im Personalstamm ggf. ung?ltig :

Im Personalstamm. Dort gibt es unterhalb dem Feld Eintrittsdatum das
Feld refDatumAG.

Klicken Sie dahinter auf die 3 ... und ?ndern Sie das Datum auf das
Eintrittsdatum. Es darf nicht davor liegen.

Danach die Anmeldung nochmals erstellen und senden. Dann nach ca. 15
Min. oder sp?ter die Antwort abholen.

| ELStAM 610301200: Es traten Fehler beim Validieren des XML auf.


gehen Sie in den Personalstamm zu einem bel. AN.

Dort auf Personal. Jetzt sehen Sie die Schalterleiste mit einem Schalter mit Briefumschlag. Er hat die Funktion das ELStAM Modul
zu ?ffnen. Klicken Sie dort drauf. Damit werden auch die neuen Dateien f?r die Mindestversion angelegt.

Dann nochmals versuchen.

| Elster 2017 Fehlernummer 610101210

Lautfehlernummer verwenden noch eine ?ltere Elster Version. Das Finanzamt erh?ht ab und zu die Mindestversionen.

Beenden Sie Elster und Lohn und laden / installieren Sie kurz die aktuelle Version f?r Elster 2017 (nicht Elster SQL 7/2017 !) nach:

http://www.hagenlocher.com/download/lohn/elster2017/coala2017.exe

| sv.net startet nicht aus dem Lohnprogramm


Sie k?nnen

1. oben im Hauptmen? unter Einstellungen / sv.net / den Pfad zum neuen sv.net Programm eingeben bzw. ausw?hlen.
2. Lohnkonto / Beitragsnachweis / links unten bei sv.net das Feld Admin markieren.

Dann mal versuchen.

| Elster ELStAM Fehlernummer 610301200

Im Elster Modul auf Updates pr?fen anklicken und das Update installieren.
Damit wird die neues Mindestversion von Elster installiert.

| Elster Fehlernummer 610101210

Der Elster Server ist im Moment nicht erreichbar. Ggf. hat Elster Wartungsarbeiten.
Versuchen Sie es sp?ter nochmals.

| Lohn Backup in der Cloud

Unter Einstellungen klicken Sie beim Backup Pfad hinten auf das Ordner Symbol.
Jetzt knnen Sie Ihren Cloud Speicher auswhlen. Damit wird das Backup automatisch in diesen Cloud Speicher erstellt.

| Lohn Abrechnungen und Ausdrucke per email E-Mail versenden

Tipps f?r das Versenden der Abrechnungen usw. per E-Mail.
In der Vorschau k?nnen Sie links oben auf das Briefumschlag Symobl klicken. Jetzt geht ein kl. Fenster auf wo Sie einmalig unter eMail Konto Ihre Zugangsdaten hinterlegen m?ssen.
Unter der Rubrik eMail k?nnen Sie Betreff und Text bel. eingeben. Die E-Mail Adresse des Empf?ngers kommt vom Personalstamm.
Danach klicken Sie untern auf Ok. Jetzt erscheint noch ein weiteres Fenster wo gewisse Export Einstellungen gemacht werden k?nnen.
Interessant ist z.B. unter Sicherheit die M?glichkeit, ein Passwort zu hinterlegen. Damit kann der Empf?nger nur mit diesem Passwort die PDF Datei anzeigen lassen. Das Passwort muss der Empf?nger aber kennen.

| ELStAM Elster : Fehlernummer 552020200 Keine Anmeldeberechtigung

aus datenschutzrechtlichen Gr?nden darf der Grund f?r den AN-Verfahrenshinweis code=552020200 message=Keine Anmeldeberechtigung dem AG nicht mitgeteit werden.

In diesen F?llen m?ssen sich die Arbeitnehmer immer mit dem jeweils zust?ndigen Wohnst?ttenfinanzamt in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu kl?ren.

Es k?nnte sich um folgenden Grund handeln:

Sperre durch FA/Wohnsitz unbekannt/Sperrantrag AN/Sonderkonstellation Positiv/Negativliste

| Elster Stick USB Crypto USB Token

Beim StarSign Crypto (!) USB Token f?r ELSTER

muss im Elster Modul unter Einstellungen der USB Stick gew?hlt werden und darunter beim Pfad zur Treiber DLL statt starsignpkcs11_w32.dll der Treiber aetpkss1.dll eingetragen werden. Speichern.

| Entgeltliste UV-Meldung VBG Berufsgenossenschaft Arbeitsstunden werden nicht aufgelistet

Falls die Summen f?r die BG nicht oder nicht vollst?ndig erscheinen,
oder der Mitarbeiter gar nicht auf der Entgeltliste erscheint,
dann war der Mitarbeiter zum Zeitpunkt der Abrechnung (!) noch keiner Unfallkasse oder
Gefahrentarif zugeordnet.

Oder Sie verwenden eine spezielle Lohnart, die unter Weitere Daten / Lohnarten nicht f?r die
BG Summe aktiviert (mit Ja gekennzeichnet) ist.


Pr?fen Sie:

1) Ob die Gefahrtarifstelle dem Mitarbeiter zugeordnet ist.
Dieses geben Sie im Personalstamm unter der Rubrik Arbeitszeit/Gefahrentarif an.

War das nicht zum Zeitpunkt der Abrechnung gesetzt, dann das dort
rechts mit der Funktion "Sonderfunktion Angaben r?ckwirkend in den
Abrechnungen ?ndern" gemacht werden.


2) Damit die geleisteten Arbeitsstunden vom Lohnprogramm automatisch
f?r die Entgeltliste summiert werden, m?ssen die Arbeitsstunden mit
den Lohnarten 15000 bis 17000 abgerechnet werden.
Also im Feld Stunden/Tage/St?ck ist die Anzahl der geleisteten Stunden anzugeben.

3) Wird nur ein Grundlohn mit der Lohnart 10000 bezahlt, kann trotzdem die Lohnart 15000
f?r die Anzahl der Stunden eingef?gt werden. Beim Lohnsatz geben Sie einfach die 0 ein.

Nur im Feld Stunden/Tage/St?ck geben Sie die Anzahl der Stunden ein. Dieses kann
auch schon im Personalstamm unter Personal-Lohnarten hinterlegt werden,
dann wird dieses automatisch in die Abrechnung ?bernommen.


4) Sie k?nnen rechts unter Weitere Daten / Lohnarten in
der Tabelle angeben, welche Lohnarten f?r die BG-Liste summiert
werden sollen. Klicken Sie z.B. in die Lohnart 15000 und dann in
der Tabelle ganz rechts sehen Sie das Feld BG-Stunden. Dort
reinklicken und Ja ausw?hlen. Dann wird diese Lohnart f?r die
BG-Liste summiert. So k?nnen Sie auch weitere mit Ja setzen.
Danach die Liste nochmals drucken.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung Fehlermeldung 610101210 oder Plausibilit?tspr?fung

Sollte die Lohnsteuer-Anmeldung nicht gesendet werden k?nnen, ist sehr wahrscheinlich
unter der Rubrik Global etwas nicht eingetragen.
Es kam auch schon vor, dass im Feld Strasse, hinten noch ein Leerzeichen eingetippt war.
Das unter Global auch pr?fen und ggf. die Strasse nochmals neu eintippen.

| Elster Elstam : Fehlernummer 610101210

Sehr wahrscheinlich ist im Elster Modul unter Einstellungen, Soft-Zertifikat, ein nicht mehr g?ltiges Zertifikat hinterlegt. Das pr?fen und ggf. die aktuelle Datei ausw?hlen.

| Lohn : Personal anzeigen Datens?tze unterdr?cken nicht anzeigen

zuerst oben unter Optionen / Personal Anzeigen / Alle nicht
unterdr?ckten markieren.

Dann k?nnen Sie unter Personal / ?bersicht
in der linken Tabelle mit der RECHTEN Maustaste den Arbeitnehmer
anw?hlen und es geht ein PopUp Fenster auf, wo Sie Unterdr?ckt setzen
k?nnen.

| Lohn : Berufsst?ndige Versorgungskasse

die Daten zur Abrechnung mit einer Berufsst?ndische Versorgungskasse legen Sie wie folgt an:


Falls Sie die RV von ?rzte, Apotheker, Rechtsanw?lte und Architekten ?ber die Berufsst?ndische Versorgungskasse (BV) abrechnen,
m?ssen Sie monatlich f?r diese Arbeitnehmer eine Meldung
machen, so ?hnlich wie bei einem Beitragsnachweis, jedoch pro
Arbeitnehmer. Diese Meldung versenden Sie auch ?ber sv.net.


Gehen Sie wie folgt vor, um diesen Fall einzutragen und abzurechen.

1. Im Krankenkassenstamm legen Sie eine neue "Krankenkasse" als Berufsst?ndische Versorgungskasse an. Tragen Sie die Betriebsnummer dieser Versorgungskasse ein.
Das k?nnen Sie beim Anlegen markieren.

2. Im Personalstamm unter der Rubrik SV k?nnen Sie folgende Angaben machen:

Oben bei der Zuordnung zu den Krankenkassen w?hlen Sie z.B. bei der Krankenkasse f?r KV, PV und AV die AOK aus.
Bei RV jedoch die Versorgungskasse, die Sie unter 1. hinterlegt haben.

Unten geben Sie beim Beitragsgruppenschl?ssel z.B. 1011 ein. Also 2. Stelle RV = 0.

Ganz unten geben Sie die Mitgliedsnummer der BV, bei der der Arbeitnehmer versichert ist.
Geben Sie an, ob es sich um einen Firmenzahler oder Selbstzahler handelt.

Nur bei Firmenzahler kann das Feld "Beitr?ge sollen berechnet werden" markiert werden !

Beim Selbstzahler, bei dem der Arbeitgeber in der Regel einen Zuschuss zur RV zahlt, verwenden Sie f?r diesen Zuschuss die Lohnart 93058 !
Diese Lohnart k?nnen Sie dann auch schon im Personalstamm unter der Rubrik Lohnarten hinterlegen. Damit muss diese nicht bei jeder
Abrechnung in den Abrechnungspositionen dazu genommen werden. Der Betrag ist ggf. zu ?ndern.

Sind diese Einstellungen gemacht worden, werden bei Firmenzahlern die Betr?ge RV Arbeitnehmer Anteil und RV Arbeitgeber Anteil auf
der Abrechnung berechnet.
Die Meldung f?r diese Arbeitnehmer machen Sie im Lohnkonto unter der Rubrik Meldungen.
W?hlen Sie dazu z.B. links in der ?bersicht den Arbeitnehmer aus. Setzen Sie links oben beim Datum den entsprechenden Zeitraum.
Jetzt wird die Meldung / Zusammenstellung f?r diesen Arbeitnehmer gedruckt. Diese Betr?ge melden Sie dann z.B. ?ber sv.net.

| Elster Fehlernummer 610201115 USB Stick

Bitte den aktuellen Treiber vom Sicherheitsstick laden und installieren:


von www.sicherheitsstick.de

Danach Rechner neu starten und nochmals durchf?hren.

| Elster ELStAM 552020205 refDatumAG liegt vor Beginn der Meldepflicht

erh?lt der AG den VH "552020205 - refDatumAG liegt vor Beginn der Meldepflicht" kann er aus dem VH erkennen, dass prinzipiell eine Anmeldung m?glich ist, nur dass das refDatumAG zu fr?h gew?hlt wurde.

Bei Personen, die in Deutschland aktuell nicht gemeldet sind (z.B. beschr?nkt Einkommensteuerpflichtige), aber eine IdNr. haben, erh?lt der AG beim Anmeldeversuch ?Keine Anmeldeberechtigung": Verfahrenshinweis 552020200".


In diesen F?llen ist eine R?cksprache mit dem Arbeitnehmer sinnvoll. Dieser kann das betreffende Datum, ab dem eine Anmeldung m?glich ist, im Bedarfsfall bei dem f?r ihn zust?ndigen Wohnsitz-Finanzamt erfragen und seinem Arbeitgeber mitteilen.

| Neue Zertifikatsdatei aktivieren

Sie k?nnen das Zertifikat erst nutzen, nachdem Sie es aktiviert haben. Nach der erfolgreichen Aktivierung werden Sie in den privaten Bereich geleitet.

Hier k?nnen Sie das im vorangegangenen Schritt gespeicherte Zertifikat aktivieren. Das neue Zertifikat finden Sie im Download-Verzeichnis des Browsers oder, falls Sie selbst ein Verzeichnis gew?hlt haben, im selbst gew?hlten Verzeichnis.

Falls Sie das neue Zertifikat nicht finden k?nnen, haben Sie die M?glichkeit, sich mit dem alten Zertifikat erneut einzuloggen und die Zertifikatsverl?ngerung erneut durchzuf?hren.

| Zur Verl?ngerung Ihrer Zertifikatsdatei von ELSTER bitte beachten!

1. Neues Zertifikat speichern
Das erzeugte Zertifikat soll gespeichert werden. Zum Speichern des Zertifikats auf ein Speichermedium wird die Download-Funktion des Browsers verwendet. Die Standardeinstellung der meisten Browser ist automatisches Speichern. In diesem Fall wird Ihr Zertifikat in das Download-Verzeichnis des Browsers gespeichert. Sollte im Download-Verzeichnis eine Datei gleichen Namens bereits existieren, wird der Dateiname des neuen Zertifikats vom Browser mit einer laufenden Nummer versehen, um die existierende Datei nicht zu ?berschreiben. Falls Sie in den Download-Einstellungen des Browsers die Option zur manuellen Auswahl des Speicherorts eingestellt haben, ?ffnet sich ein Browser-Dialog und Sie k?nnen den Speicherort selbst w?hlen. Die Option "?ffnen" darf nicht ausgew?hlt werden.

2. Den Speicherort notieren

3. Bestehende Kopien aktualisieren
Wenn die Verl?ngerung der Zertifikatsdatei von ELSTER erfolgreich abgeschlossen ist, sind die bisherige Zertifikatsdatei (pfx-Datei) und deren Kopien nicht mehr funktionsf?hig. Wir empfehlen daher dringend, von der neuen Zertifikatsdatei eine Sicherungskopie anzulegen und sicher zu verwahren.

| Fehler 75 beim Zugriff auf Pfad/Datei

Die Fehlermeldung 75 ist eine Meldung des Windows-Betriebssystems.
Evtl. haben Sie nicht die zur Programmausf?hrung notwendigen Lese-, Schreib- und ?nderungsrechte auf das Programm- und das Datenbankverzeichnis von sv.net.
Starten Sie sv.net als Administrator.

| Lohn : Kontenrahmen Konten SKR03 SKR04 ?ndern

falls Sie auf den Kontenrahmen SKR 04 umstellen m?chten, gehen Sie wie folgt vor:

Hier das Merkblatt, wie und wo Sie die Konten im Lohnprogramm
automatisch ?ndern.

Sollte die eine oder andere Kontennummer noch nicht passen, dann
k?nnen Sie diese Nummer unter Weitere Daten / Kontenrahmen noch
anpassen und unter Weitere Daten / Lohnarten, bei der entsprechenden
Lohnart in der Zeile hinten ?ndern.

| Elster : Fehlernummer 610101278

Der Grund ist sehr wahrscheinlich, dass eine alte von Elster nicht mehr unterst?tzte Version installiert ist. Pr?fen Sie im Elster Modul, nicht Lohn, unter Hilfe/Info, ob die aktuelle Version f?r dieses Jahr installiert ist.

| Insolvenzgeld Umlage, Insolvenzgeldumlage wird nicht berechnet

Hier ist die Information hinterlegt

| Elster Stick Probleme



laut Elster muss der aktuelle Treiber installiert werden.

Hier die Hilfe vom Elster Forum:

Wie es scheint, l?sst sich das Problem mit der Installation des aktuellen Treibers l?sen.
Schauen Sie mal unter https://www.sicherheitsstick.de/ nach.

| Lohn : Lohnart Nummer f?r Steuerfreie Verpflegungszusch?sse Zeile 20 Lohnsteuerbescheinigung

Lohnart 93101

| Lohn : Backup Ordner individuell ?ndern. Backupverzeichnis.

Es ist m?glich, den Backup in ein bel. Verzeichnis zuerstellen.

Das muss in der lohn.ini (diese Datei ist im Lohnverzeichnis und
kann mit einem bel. Texteditor ge?ffnet werden)
nach dem Eintrag [LOHN] eingetragen werden, z.B.:

[LOHN]
backuppfad=c:\meinesicherungen

wobei backuppfad genau so geschrieben werden muss. meinesicherungen muss ein Pfad sein, der existiert.
Ist backuppfad nicht in der lohn.ini eingetragen (Standard), dann wird in das Verzeichnis backup unterhalb Lohn gesichert.

| Lohn : Es erscheint der Beitragsnachweis geringf?gig Besch?ftigte statt der normale

dann ist im Kassenstamm diese Kasse rechts unten als Einzugsstelle f?r
Mini-Jobs gekennzeichnet. Das dort ?ndern. Danach den Beitragsnachweis
nochmals erstellen.

| Elster : Fehlernummer 610001230

Wurde mit Elster 2015 eine Lohnsteuerbescheinigung gesendet und soll jetzt
mit Elster 2016 das Verarbeitungsprotokoll abgeholt werden, so erscheint obige Fehlernummer.

Elster hat das Verschl?sselungsverfahren ge?ndert.

L?sung:
Installieren Sie nochmals kurz Elster 2015 und holen damit das Protokoll ab.
Danach kann die Version 2016 installiert werden.

| Entgeldliste BG Unfallkasse-- UV Jahresmeldung

Falls Arbeitnehmer nicht auf der Liste erscheinen, dann war zum Zeitpunkt der Abrechnung, keine Gefahrentarifstelle gesetzt.

L?sung:
Im Personalstamm auf Gefahrentarifstelle kicken.
Dort die Angaben machen. Dann rechts auf Sonderfunktion : Angaben r?ckwirkend in den Abrechnungen ?ndern anklicken. (Diese Funktion ist ab der Verison 2016.0.2) verf?gbar, ggf. den Update ?ber auf Updates pr?fen nachladen).

Dort das Jahr ausw?hlen und ausf?hren.

Danach kann die Liste nochmals erstellt werden.

| Lohn Betriebs?bergabe was zu beachten ist. Neue Steuernummer

Bei einer Betriebs?bergabe (z.B. zum 1.1.2016) gehen Sie im Lohn so vor:

1.)
Elster/ELStAM:
In der Regel m?ssen Sie die Arbeitnehmer unter dem alten Arbeitgeber bei ELStAM abmelden.
(Das k?nnen Sie aber noch bei Ihrem Finanzamt kl?ren.)
Falls ja, dann im Personalstamm das Austrittsdatum 31.12.2015 eingeben
und abmelden.

2.)
Lohn:
Sie k?nnen im Firmenstamm / ?bersicht auf "Neue G?ltigkeit" klicken
und eine neue G?ltigkeit mit 1.1.2016 anlegen.

Unter dieser G?ltigkeit die neue Steuernummer und Betriebsnummer
hinterlegen, ggf. Bankverbindung und Firmennamen ?ndern.

2.)
Dann im Personalstamm / ?bersicht auf neue G?ltgkeit klicken und
1.1.2016 angeben. Unter dieser neuen G?ltigkeit das neue
Eintrittsdatum hinterlegen.

3.)
Damit sind die Mitarbeiter ab 1.1.2016 dem neuen Eintrag zugeordnet. Alle Ausdrucke und Bescheinigungen ab der neuen
G?ltigkeit verwenden dann die neuen Daten. Ausdrucke usw. davor, die
alten Daten.

4.)
Elster/ELStAM:
Jetzt wieder die Arbeitnehmer bei ELStAM anmelden. Also zum 1.1.2016.
(Falls oben abgemeldet wurde.)

| Wo erstelle ich bei sv.net die UV-Jahresmeldung

Notwendig ist die sv.net Version ab 16

| Elster : Fehlernummer 610101292

Elster hatte am 11.1.2016 ein Problem. Wurden
da Lohnsteuerbescheinigungen gesendet, konnte zum Teil das Protokoll nicht abgeholt werden.


L?schen Sie mal diese Lohnsteuerbescheinigung. Dann erstellen und
senden Sie diese neu.

Nach 10 Minuten klicken Sie auf aktualisieren und holen das Protokoll
ab.

| Elster : 610001044 Die ?bergebene Datenartversion passt nicht zum Eingangs-XML

Achten Sie darauf, dass Lohnsteuer-Anmeldungen 2016 nur mit der Elster Version 2016 gesendet werden k?nnen. (Mit Elster Version 2016 k?nnen auch Lohnsteuer-Anmeldungen 2015 gesendet werden.)

| Wo finde ich die Elster Protokolldateien ob es erfolgreich gesendet wurde

Falls der Ausdruck nicht automatisch erfolgte, dann gehen Sie im Lohn auf Tools/Elster Protokolldateien anzeigen.

Jetzt schauen Sie, ob dort PDF Dateien hinterlegt sind, die mit

la_

beginnen. Die neueste ist das Protokoll. Das k?nnen Sie per
Doppelklick ?ffnen und schauen, ob das Transferticket drin steht. Dann
ist es gesendet.

| Auf Verdienstabrechnung bleibt Aushilfe stehen

Das kann unter Personal / Lohnsteuer / weitere Lohnsteuerdaten , dort rechts unten ge?ndert werden.

| Elster: TableElstam_Posteingang: Operation bei geschlossener Datenmenge nicht ausf?hrbar

starten Sie mal den Rechner neu.
Sollte es dann noch nicht klappen, Elster beenden und im Lohn unter
Tools/Reparatur die Datenbank reparatur starten.
Sollte das auch nicht helfen, dann Lohn beenden. Den LohnStarter
?ffnen und dort nur das ELStAM Modul ?ffnen und die Nachrichten
abrufen.

| ELStAM : Monatslisten k?nnen nicht mehr abgerufen werden

Ein Grund k?nnte sein, dass Sie statt einer Verl?ngerung des Zertifikates ein neues Zertifikat beantragt haben.

In diesem Fall m?ssen die Arbeitnehmer auf das neue Zertifikat umgemeldet werden.

Das k?nnen Sie im Lohnprogramm unter Lohnkonto / ELStAM ganz unten machen.
Also die Ummeldung erstellen (das Datum auf z.B. Anfang des Monates setzen, oder dem Zeitpunkt wo das Zertifikat beantragt wurde) und senden.

Danach k?nnen Sie die Meldungen wieder abholen.

| Lohn : Stundenkonto auf der Abrechnung f?hren

Sie m?ssen im Lohn oben unter Optionen "Mit Stundenkonto" aktivieren.

Danach k?nnen Sie in den Abrechnungspositionen mit der Lohnart 8950 ein Stundenkonto f?hren.
Die dort eingetragenen Stunden (oder Tage) werden aufsummiert.

Sind in einem Monat zu wenig Stunden geleistet worden, dann sind die Stunden mit - (Minus) anzugeben.

Die Summe der Stunden wird auf der Abrechnung mit ausgedruckt.

| Elster : Nach Zertifikatsverl?ngerung werden keine ELStAM Daten abgeholt

Wichtig ist, dass eine Zertifikatsverl?ngerung nur dann erfolgreich und endg?ltig abgeschlossen wird,
wenn man sich mit dem neuen Zertifikat mindestens einmal im
Elster-Online-Portal des Finanzamtes (https://www.elsteronline.de/eportal/ )
eingeloggt hat.

Falls Sie das nicht gemacht haben, sollten Sie das kurz machen. Danach
sollte es mit dem ELStAM Modul im Lohnprogramm wieder klappen.

| Lohn : Allgemeiner Fehler 79

Im Personalstamm ist kein Geschlecht eingetragen. Das ?ndern, dann die Lohnsteuerbescheinigung nochmals erstellen.

| ELStAM : ELStAM_Protokoll_Anforderung.xml nicht gefunden

Beim Abrufen von neuen Nachrichten erscheint die Fehlermeldung dass die oben genannte Datei fehlt.

L?sung:
Klicken Sie einmalig im Personalstamm wie im Bild markiert auf den Schalter.

| Steuerfreie Verpflegungszusch?sse bei Ausw?rtst?tigkeit

Es ist die Lohnart Nr. 93101 zu verwenden. Diese wird in Zeile 20 auf der Lohnsteuerbescheinigung bescheinigt.

| Lohn : Fragebogen f?r Mini-Jobs erste Seite erscheint nicht

Setzten Sie links oben beim VON Datum, das Datum auf mind. das Eintrittsdatum bzw. G?ltigkeitsdatum. Dann wird es gedruckt.

| Elster : Fehlernummer 610201105

haben Sie im Elster Modul unter Einstellungen / Softzertifikat das Soft-Zertifikat gesetzt ?
Laut Fehlermeldung ist dort keine Datei (.pfx Datei) gesetzt. Dort muss Ihr g?ltiges Soft-Zertifikat hinterlegt werden.

Das pr?fen und ?ndern.

| Installatioin : Fehler beim Ersetzen einer vorhandenen Datei DeleteFile schlug fehl Code 5. Zugriff verweigert

In diesen Fall war w?hrend der Installation Lohn oder ein Zusatzmodul ge?ffnet. Beenden Sie vor der Installation alle Anwendungen. Danach die Installation fortsetzen.

| Beitragsnachweis ZBP Fehlermeldung

gehen Sie kurz so vor:

1.
dann k?nnte eine Datenbank defekt sein.

Machen Sie zuerst eine Datensicherung ?ber Tools/Backup !

Jetzt starten Sie im Lohn ?ber Tools/Reparatur die
Datenbank-Reparatur (Lohn dann beenden).

Reparatur:
im Reparaturprogramm den ALIAS khloge ausw?hlen,
reparieren markieren und unten auf Start klicken.
Das ggf. 2 mal durchf?hren bis keine Fehler mehr angezeigt werden.


2.
?ffnen Sie im Lohnprogramm die Datei lohn.ini.
Dort ?ndern Sie oben die Zeilen auf:

lohnversion=2014.0.0
myVersion=2014.0.0

Speichern. Dann Lohn starten. Jetzt sollte der Datenbankupdate laufen.

| Elster : EricSignAndSend function not found

In diesem Fall ist noch die alte Elster Version 2014 installiet.
Die neue Mindestversion ist Elster 2015. Bitte dieses Update installieren.

| Elster : Im XML-String konnte der Text TransportSchluessel nicht gefunden werden

L?schen Sie die Lohnsteuerbescheinigung im Elster Modul.

Dann im Elster Modul unter Einstellungen pr?fen, ob das Softzertifikat gesetzt ist.
Ggf. dort nochmals das Softzertifikat ausw?hlen und danach auf speichern klicken.

Danach nochmals im Lohn die Lohnsteuerbescheinigung erstellen und neu senden.
Ggf. hatte der Elster Server keine Antwort geliefert.

| Elster : MSVCR120.DLL oder msvcp120.dll nicht gefunden

Hier kann das f?r Elster notwendige Paket geladen und installiert werden:

http://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=40784

| ELStAM : Key violation Fehlermeldung

Klicken Sie im ELStAm Modul oben links auf "Neue, noch nicht
abgeholte Nachrichten".

Dann auf Posteingang. Falls etwas in der Tabelle steht, l?schen Sie
diese Eintr?ge. Diese wurden noch nicht abgeholt.

Danach nochmals Nachrichten abrufen anklicken.

Warten Sie in jedem Fall immer so lange, bis alle Nachrichten
abgerufen worden sind. Wird vorher abgebrochen, kann es zu Problemen
kommen.

| ELStAM : Anleitung zur Ummeldung erstellen

Hier ist die Anleitung mit einem Beispiel hinterlegt.

| ELStAM : refDatumAG ?ndern

Anbei ein Bild, wo dieses ge?ndert werden kann. Das ist z.B. notwendig, falls mit einem anderen Lohnprogramm die Anmeldung erstellt wurde und jetzt eine Abmeldung erfolgen soll.

| Elster : COM-Komponente wurde ein HRESULTE-FAIL-Fehler

diese Fehlermeldung kann nicht von Lohn oder Elster direkt kommen.

Da blockiert irgend etwas an Ihrem System.

(1)
Bei Adobe (Hersteller vom PDF Reader) habe ich eine Informationen gefunden,
die zu diesem Fehler f?hren kann.

Sie haben wahrscheinlich 2 verschiedene PDF Reader Versionen installiert.
Deinstallieren Sie ?ber Start/Systemsteuerung/Programme die PDF Reader.
Danach laden Sie den aktuellen PDF Reader runter und installieren
diesen:
http://get.adobe.com/de/reader/

Danach den Rechner neu starten.


(2)

Sollte es nicht gehen, machen Sie mal wie folgt einen Test:

Klicken Sie im Lohn oben auf Tools/Windows Explorer.

Dann ?ffnen Sie dort den Ordner hilfe.

Jetzt sehen Sie in diesem Ordner verschiedene PDF Dateien.


Klicken Sie mal eine an wie in der Anlage markiert und klicken Sie oben im Explorer auf
Drucken.

Erscheint da auch diese Fehlermeldung ?

Dann ist irgend etwas am System verstellt. Ggf. haben Sie eine
Software installiert, das in die Systemsteuerung eingegriffen hat.


(3)

Oder es blockiert Ihr Antiviren Programm oder Firewall das Drucken der
PDF Datei.

Ggf. haben Sie da ein neues Programm installiert, oder die Sicherheitsstufe
ver?ndert.

Hier eine Anleitung, wie Sie bei dem Antiviren Programm FSecure Elster freischalten. Bei anderen Antiviren Programmen geht das ?hnlich. Also einfach den Lohn Ordner komplett freigeben.

http://hagenlocher.com/pdf/Merkblatt_FSecure.pdf

2. zur Sicherheit k?nnen Sie ja auch nochmals den PDF Reader installieren.

Der wird aufgerufen, sobald versendet wurde. Ggf. wird das blockiert, oder dieser PDF Reader ist gar nicht mehr auf dem Rechner ?
Oder eine neue Version ist installiert, die jetzt blockiert wird ?

PDF Reader Download:
http://get.adobe.com/de/reader/

| Elster : Die ?bergebene Unterfallart bzw. der Veranlagungszeitraum werden nicht unterst?tzt

entweder ist Lohn 2014 oder Elster 2014 nicht installiert.

Pr?fen Sie 1. im Lohn unter Hilfe /Info die Version.
Dann 2. im Lohn unter Tools / Elster Lohnsteuerbescheinigung ?ffnen und dort unter Hilfe /Info die Version pr?fen.

Sollte eines von beiden die Version 2013 sein, dann installieren Sie nochmals das Update in das richtige Lohnverzeichnis !
Das finden Sie im Lohn unter Hilfe/Info angezeigt.
Vor Installation alles schlie?en.
Dann genau diesen Pfad bei der Installation eingeben.

| Antiviren Software zeigt eine Warnung : lohnu.exe

die Anwendung lohnu.exe ist der Updater. Dieser baut eine Internetverbindung auf und schaut nach, ob eine neue Version zum Download bereit steht.
Ggf. blockiert das Ihr Antiviren Programm.

| Verwendung eines Proxy Server und Elster

Falls Sie einen Proxy Server einsetzen und ob damit das Kundennetzwerk funktioniert und eine Verbindung zu den Elster Servern hergestellt werden kann, kann man so testen :

1.Starten Sie die Eingabeaufforderung (Start / Eingabeaufforderung)

2.Geben Sie folgendes ein:


telnet datenannahme1.elster.de 443




(Siehe Bild in der Anlage !)



3. Kommt eine Fehlermeldung ?

"Es konnte keine Verbindung mit dem Host ... hergestellt werden..."


Dann kann Ihr Rechner / Proxy oder Firewall keine Verbindung mit den Elster Servern herstellen.


4. Sie m?ssen dann folgendes bei Ihren Proxy freischalten:


IP-Adressen

62.157.211.58

62.157.211.59

193.109.238.26

193.109.238.27




datenannahme1.elster.de

datenannahme2.elster.de

datenannahme3.elster.de

datenannahme4.elster.de



Falls sie einen Proxy mit einem Whitelist-Zugriffsverfahren benutzen,
m?ssen diese IPs evtl. erst noch f?r den


Port 80 und

Port 443


freischalten.

| Elster: Der Download f?r die angegebene Ressource ist gescheitert - Zeile:0 mehr...

vor dem Senden pr?ft das Programm, ob die Elster Server verf?gbar sind.

Ihre Sicherheitseinstellungen (Antiviren Programm, Firewall, Benutzerrechte) blockieren sehr wahrscheinlich den Zugriff.

Geben Sie entweder die coala.exe, ELstam_Modul.exe frei, oder den gesamten Lohn Ordner.
Im Anhang ein Beispiel f?r FSecure. Das geht aber bei anderen ?hnlich.

| Lohn : beim Beitragsnachweis im kleinen Fenster wird kein Betrag angezeigt

L?sung:
Im Lohn auf der Startseite auf Updates pr?fen anklicken und die aktuelle Version installieren.

| Lohn: Updater Fehlermeldung Betriebsnummer und Umlagen k?nnen nicht geladen werden.

Problem:
Beim Programmstart will das Programm immer nach Updates suchen. Es
kommt der Hinweis: Fehler, keine Internetverbindung.

Auch die Betriebsnummen und Umlagen k?nnen runtergeladen werden.

Antwort:
dann blockiert Ihre Sicherheitseinstellung diese Programmteile.

Geben Sie am Besten den ganzen Lohnordner in Ihrem Antiviren Programm
oder Firewall frei.

| Elster Fehlermeldung : Fehler bei EricGetPublicKey

In der Regel ist eine ?ltere Lohn oder Elster Version installiert.
Da das Finanzamt ab und zu neue Mindestversionen herausbringt, sollte im Lohn und Elster ab und zu auf Updates pr?fen geklickt werden und die aktuelle Version nachgeladen werden.

Danach die ggf. erstellte Anmeldung l?schen und im Lohn neu erstellen und senden.

| Paragraph 37b EStG pauschale Lohnsteuer f?r Geschenke

verwenden Sie dazu die Lohnart 40030. Pauschal LSt Brutto AG 30 Prozent.

Lohnart f?r Steuer auf Geschenke.
Dieser Betrag wird dann in der Lohnsteuer-Anmeldung gesondert
bescheinigt.

| Wie trage ich eine Direktversicherung ein

anbei ein Bild, wo Sie die DV ausw?hlen k?nnen. Damit werden die
Lohnarten automatisch angelegt und Sie geben nur noch den Betrag ein.

| Kurzfristige Besch?ftigung


eine Kurzfristige Besch?ftigung (die Besch?ftigung ist auf 2 Monate oder auf 50 Arbeitstage im Kalenderjahr begrenzt).

Wenn eine Besch?ftigung kurzfristig ist, fallen keine Arbeitgeberbeitr?ge zur Sozialversicherung an, auch nicht in pauschaler Form.

Die Lohnsteuer kann mit 25 pauschaliert werden, wenn die Besch?ftigung 18 Arbeitstage nicht ?berschreitet,
aber meist d?rfte die Vorlage einer Steuerkarte g?nstiger sein.

Lohnprogramm:

- Beitragsgruppe im Personalstamm 0000, da keine SV berechnet wird.

- Entweder mit Lohnsteuerkarte, dann Lohnsteuerklasse eintragen und Lohnart 10000 verwenden.
- Falls ohne Lohnsteuerkarte, dann pauschal mit 25 die Lohnsteuer berechnen: Lohnart 40025

| Kurzfristige Besch?ftigung


eine Kurzfristige Besch?ftigung (die Besch?ftigung ist auf 2 Monate oder auf 50 Arbeitstage im Kalenderjahr begrenzt).

Wenn eine Besch?ftigung kurzfristig ist, fallen keine Arbeitgeberbeitr?ge zur Sozialversicherung an, auch nicht in pauschaler Form.

Die Lohnsteuer kann mit 25 pauschaliert werden, wenn die Besch?ftigung 18 Arbeitstage nicht ?berschreitet,
aber meist d?rfte die Vorlage einer Steuerkarte g?nstiger sein.

Lohnprogramm:

- Beitragsgruppe im Personalstamm 0000, da keine SV berechnet wird.

- Entweder mit Lohnsteuerkarte, dann Lohnsteuerklasse eintragen und Lohnart 10000 verwenden.
- Falls ohne Lohnsteuerkarte, dann pauschal mit 25 die Lohnsteuer berechnen: Lohnart 40025

| Elster : Das Elster Modul startet nicht. Keine Fehlermeldung.

Falls Ihre Firewall, Antivirenprogramm oder Sicherheitsenstellungen das Elster Modul Programm blockiert, dann sollten Sie die Elster Module freigeben. Die Namen der Anwendung die freigegeben werden sollten lauten:

coala.exe
ElsterProjektXML.exe
ELStAM_Modul.exe

Alle drei liegen im Lohnverzeichnis.

| Elster : Firewall blockiert

Falls Ihre Firewall, Antivirenprogramm oder Sicherheitsenstellungen das Elster Modul Programm blockiert, dann sollten Sie die Elster Module freigeben. Die Namen der Anwendung die freigegeben werden sollten lauten:

coala.exe
ElsterProjektXML.exe
ELStAM_Modul.exe

Alle drei liegen im Lohnverzeichnis.

| ELStAM Fehler Nummer 610301200

sehr wahrscheinlich blockiert Ihre Firewall, oder Sie benutzen Sie einen Proxi Server ?

Folgende Ports m?ssen freigeschaltet sein, falls Ihre Sicherheitskonfiguration oder Proxi Server hier etwas blockiert:

IP Adresse :
62.157.211.58,
62.157.211.59,
193.109.238.26,
193.109.238.27
Port 80 http

IP Adresse :
62.157.211.58,
62.157.211.59,
193.109.238.26,
193.109.238.27
Port 443 https

IP Adresse :
62.157.211.58,
193.109.238.26
Port 8080 http

| Elster Fehlermeldung connect_timeout

wie beschrieben, m?ssen Sie auch Elster Updaten.

Also im Elster Modul auf Updates pr?fen anklicken und auch
dieses Update in IHR (!) Lohnverzeichnis installieren.

hier noch eine weitere Anleitung mit Bild

| Elster Fehlermeldung EricFreeMemory

wie beschrieben, m?ssen Sie auch Elster Updaten.

Also im Elster Modul auf Updates pr?fen anklicken und auch
dieses Update in IHR (!) Lohnverzeichnis installieren.

hier noch eine weitere Anleitung mit Bild

| Elster Fehlermeldung 00004E27

wie beschrieben, m?ssen Sie auch Elster Updaten.

Also im Elster Modul auf Updates pr?fen anklicken und auch
dieses Update in IHR (!) Lohnverzeichnis installieren.

hier noch eine weitere Anleitung mit Bild

| Elster Senden geht nicht

Beim Antiviren Programm Kasperski kann man den Port 443 blockieren oder freigeben.
Diese muss f?r Elster freigegeben werden, damit gesendet werden kann.

| Elster Starten Zeile 11 body Fehlermeldung

Wahrscheinlich sind die ELster Server ausgefallen.

Sie k?nnen immer hier pr?fen, ob die Server verf?gbar sind:

https://www.elster.de/verfugbarkeit_nw.php
Verf?gbarkeit pr?fen

2. M?glichkeit, Sie haben aktuell keinen Internetzugriff, dann stellen Sie die Internetverbindung her.
3. M?glichkeit, Ihre Firewall blockiert, so dass ELster nicht zugreifen darf, dann lassen Sie die Elster Module frei.

| ELSTAM Abruf geht nicht, EricDekodiere, EricBearbeiteVorgang

Heute, 6.5.2013, sind die ELster Server ausgefallen.

Sie k?nnen immer hier pr?fen, ob die Server verf?gbar sind:

https://www.elster.de/verfugbarkeit_nw.php
Verf?gbarkeit pr?fen

| ELStAM Fehlermeldung 552020202

Hier die Antwort von Elster (Finanzamt):
der Arbeitnehmer soll sich bitte erneut an sein Finanzamt wenden. Das Finanzamt muss pr?fen, wo hier der Fehler liegt. In der Vergangheit traten gleichgelagerte F?lle auf, bei denen z.B. das Geburtsdatum nachtr?glich ge?ndert wurde oder aber der Arbeitnehmer hat zwei Identifikationsnummern. In diesen F?llen muss das Finanzamt t?tig werden.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Zugriffsverletzung bei Adresse 6D3F84AE in Modul MSVCP90.dll

diese Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Elster 2013 nicht
vollst?ndig installiert ist, oder alte Elster Dateien vorhanden sind
und zu diesem Konflikt f?hren.

Gehen Sie so vor:

1. L?schen Sie im Lohnverzeichnis den Ordner plugins und printxml
Sie gelangen in das Lohnverzeichnis, indem Sie im Lohn oben
Tools/Windows-Explorer anklicken.

2. Laden Sie das ganze Elster Modul 2013 runter:
http://www.hagenlocher.com/download/lohn/elster2013/coala2013.exe

Benutzername : elster
Kennwort : steht auf Ihrer letzten Rechnung von Elster 2013

3. Installieren Sie dieses in IHR
Lohnverzeichnis.


Dann nochmals Rechner neu starten und senden.



4. Nur falls das nicht hilft, dann fehlt diese Datei.

Elster ben?tigt diese Systemdateien, diese sind in der Regel schon auf dem Rechner drauf, falls
nicht k?nnen diese hier nachgeladen werden:

Visual C++ 2008 Service Pack 1 (MSVCR90.DLL, MSVCP90.DLL)

hier Downloadbar

| Lohn GDPdU Betriebspr?fung

F?r die elektronische Betriebspr?fung gehen Sie so vor:

1. Lohn starten
2. Dann im Lohn oben ?ber Tools den SQL Manager ?ffnen.
3. Dann dort gdpdu ausw?hlen.
4. Mandant und Zeitraum ausw?hlen
5. Mit dem Betriebspr?fer kl?ren, ob der die Feldnamen ben?tigt, dann das Feld markieren. In der Regel ja.
6. Export starten anklicken.
7. Danach die erstellten Dateien z.B. auf CD brennen. Diese liegen auch im Lohnverzeichnis im Verzeichis gdpdu.
8. Wichtig: Der Betriebspr?fer kann dann die Daten als *. csv Dateien
(ASCII delimited) verarbeiteten.
Das dem Betriebspr?fer mitteilen. So kann er in seinem IDEA Programm ausw?hlen.


Infos mit Bilder


Auf der CD m?ssten sich folgende Dateien befinden:

index.xml (die Beschreibungsdatei, wie die Dateien verkn?pft sind)
export_mandant.csv (Firmenstamm)
export_personal.csv (Personalstamm)
export_kirche.csv (Kirchen)
export_abrechnung.csv (Abrechnungen)
export_position.csv (Abrechnungspositionen)
export_lohnart.csv (Lohnarten)


Sie k?nnen z.B. die export_mandant.csv und die export_abrechnung.csv Datei mit Excel ?ffnen und mal
nachschauen, ob ?berhaupt Daten enthalten sind. Sonst w?re der Export
im Lohn gar nicht erfolgreich gewesen.

Falls ja, dann k?nnen Sie im IDEA Pr?fprogramm die Dateien pr?fen.

Hier nochmals die Beschreibung wie die Daten verkn?pft sind:

export_mandant.csv (Firmenstamm)
Schl?ssel : Mandanten_Nr

export_personal.csv (Personalstamm)
Schl?ssel : Mandanten_Nr und Personal_Nr

export_abrechnung.csv (Abrechnungen)
Schl?ssel : Mandanten_Nr, Personal_Nr, Abrechnungs_Nr

export_position.csv (Abrechnungspositionen)
Schl?ssel : Abrechnungs_Nr

So kann er es in seinem IDEA Programm ausw?hlen und die Daten
verkn?pfen.

| Elster ELStAM Es kann nichts abgerufen werden.

Klicken Sie im ELStAM Modul oben auf Hilfe/Auf Updates pr?fen.
Das durchf?hren. Mindestversion : 2013.0.3.

Danach nochmals abrufen. Jetzt wird gepr?ft, ob alle notwendigen Systemdateien vorhanden sind.

Auf manchen Rechnern fehlt MS XML von Microsoft. Das wird aber in der Version 2013.0.3 angezeigt, wenn es fehlt.

In diesem MS XML hier nachladen und installieren, danach den Rechner neu starten:

MS XML Download


oder hier:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3144b72b-b4f2-46da-b4b6-c5d7485f2b42&DisplayLang=de

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung Fehler 610001022

Pr?fen Sie im Elster Modul, ?ber dem 1. Schritt, unter Hilfe/Info die Installierte
Elster Version. Falls das noch Version 2012 ist, w?rde die ?bertragung nicht gehen.

In diesem Fall das neue Elster (coala2013.exe) in IHR Lohnverzeichnis installieren.
Zuvor Lohn UND Elster beenden.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Fehlermeldung Erste Seite Druck ist nur f?r Steuerberater...

In diesem Fall haben Sie noch Elster Version 2012 installiert. Damit geht es nicht mehr.

Sie m?ssten Elster 2013 (coala2013.exe) in IHR Lohnverzeichnis
installieren. Nicht in das, das wir vorschlagen. Ihr Lohnverzeichnis finden Sie z.B. im Lohn unter Hilfe/ Info angegeben.

Beenden Sie vor der Installation Lohn UND Elster!
Danach nochmals installieren.

| ELStAM Fehler bei EricBeabeiteVorgang: 610001002: Fehler w?hrend der Plausibilt?tspr?fung, Datensatz nicht plausibel.

Dazu gibt es 3 Fehlerquellen:

1. Im Lohn im Personalstamm ist die Arbeitnehmer Steuer Nr. nicht
eingetragen. Dann auch gleich das Geburtsdatum pr?fen.

2. Im Lohn im Firmenstamm ist die Arbeitgeber Elster Steuernummer nicht
eingetragen.

3. Im Lohn unter Global bei Datenlieferant steht keine Mail Adresse, oder im Namen ist
ein Sonderzeichen, wie z.B. das & Zeichen.

4. L?schen Sie im ELStAM Modul die Anmeldungen.
Danach erstellen/senden Sie diese neu.

Tipp. Da doch einige Firmen Sonderzeichen benutzen, haben fangen wir
das im Programm ab jetzt ab. Dazu m?ssten Sie im Lohn auf der
Startseite, auf Updates pr?fen anklicken und das nachinstallieren.

| Auf der ?berweisung fehlt der Name bei Version 2013

Laden Sie kurz die Verbesserung nach. Im Lohnprogramm auf Updates pr?fen anklicken und das durchf?hren.

| ELStAM Fehlernummer 610301006

Das liegt am & Zeichen beim Datenlieferantname.

2 L?sungsm?glichkeiten:

1) L?schen Sie die Nachricht im ELStAM.
Dann im Lohn unter Global beim Datenlieferant das & Zeichen ersetzen, z.B. in +

2) Oder nochmals kurz das Update runterladen und installieren.
Da wird das Zeichen intern so ge?ndert, dass es ELStAM verarbeiten kann.

| Elster Modul Fenster wird ganz nach rechts verschoben

Das Fenster vom Elster Modul ist ganz nach Rechts verschoben und nicht sichtbar.
L?sung:

Klicken Sie auf Start. Dort unten im Eingabgefeld geben Sie regedit
ein.

Dort klicken Sie auf Bearbeiten/Suchen und suchen nach KHCOALA

Das Suchergebnis anklicken rechts bei auf pos_links mit der RECHTEN
Maustaste drauf klicken und ?ndern w?hlen. Dort geben Sie bei Dezimal mal 10 ein.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung ?ffnet nicht , F-Secure blockiert

Wird die Antiviren Software F-Secure verwendet ? Diese blockiert die Anwendung
Elster Lohnsteuerbescheinigung (coala.exe).

Hier ist beschrieben, wie Sie das freigeben

| Acrobat Reader bringt eine Fehlermeldung ACE.dll

Der Kunde soll mal sfc/scannow als Administrator ausf?hren.
Hier ist eine Anleitung dazu:
http://support.microsoft.com/kb/929833

Falls das nichts hilft, sollte Acrobat 10 deinstalliert, dann das
Verzeichnis C:\Program Files (x86)\Acrobat 10.0\Acrobat\ falls noch
vorhanden gel?scht und anschlie?end Adobe Acrobat neu installiert werden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, gibt es ein Rechteproblem mit
dem aktuellen User.
Das kann getestet werden, wenn Acrobat vor dem Ausdruck mit "ausf?hren
als Administrator" bereits gestartet wird.

| Ausgabedatei konnte nicht erstellt werden

Bei der Installation kommt die Meldung
Ausgabedatei konnte nicht erstellt werden

Grund, im Hintergrund ist Lohn oder Elster, oder sogar ein anderes Programm ge?ffnet.
Bei allen Installationen m?ssen immer alle Progrymme geschlossen werden. Erst dann
kann installiert werden.

| Komma Punkt Windows 7 Kinderfreibetrag

Erscheint eine Fehlermeldung beim Setzen des Kinderfreibetrages, Komma oder Punkt, oder bei der Berechnung, dann ist ggf. der Zeichensatz nicht richtig eingestellt und steht auf USA.

Hier ist die L?sung hinterlegt:
Zeichensatz einstellen

| Elster Fehlernummer : 610101210

Es scheint, dass Ihr Zertifikat abgelaufen ist. Das ist die
Datei, die Ihre Daten verschl?sselt.

L?sung : Sie gehen jetzt auf https://www.elsteronline.de/eportal/ und
loggen sich in Ihren Bereich ein. Dann k?nnen Sie dort das Zertifikat
verl?ngern. Eigentlich hatte das Finanzamt Sie schon angeschrieben und darauf hingewiesen.

Nach verl?ngerung erhalten Sie eine neue .pfx Datei. Diese speichern Sie irgendwo
auf dem Rechner, so dass Sie diese wiederfinden.

Danach im Elster Modul unter Einstellungen die neue .pfx Datei
angeben/eintragen. Speichern.

| Elster Fehlermeldung : Fehler bei Bereichspr?fung

Wird mit Lohn 2012 gearbeitet muss auch Elster 2012 installiert sein.
Wahrscheinlich ist noch Elster 2011 installiert. Die Systemdateien, ?bertragungsart und Verschl?sselungen haben sich ge?ndert.

| Elster Fehlermeldung : Fehler bei Bereichspr?fung

Wird mit Lohn 2012 gearbeitet muss auch Elster 2012 installiert sein.
Wahrscheinlich ist noch Elster 2011 installiert. Die Systemdateien, ?bertragungsart und Verschl?sselungen haben sich ge?ndert.

| Insolvenzgeld Umlage, Insolvenzgelumlage erscheint nicht auf dem Beitragsnachweis

Falls Sie den Beitragsanchweis auf dem Vormonat sch?tzen (Sch?tzverfahren), dann erscheint im Sch?tzfenster die 0, da im Dezember diese Umlage 0 war.

Jetzt klicken Sie auf den Schalter gesch?tzte Betr?ge aufgrund Beitragssatz?nderung ?ndern. Damit wird diese Umlage berechnet.

Siehe Bild.

| Beim Programmstart kommt eine Fehlernummer 0xc0150002

hier die L?sung:

Es werden folgende System DLL Dateien
ben?tigt, diese sind in der Regel schon auf dem Rechner drauf, falls
nicht k?nnen diese nachgeladen werden:

Visual C++ 2008 Service Pack 1 (MSVCR90.DLL, MSVCP90.DLL)

Downloadbar unter:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=a5c84275-3b97-4ab7-a40d-3802b2af5fc2

Oder in Kurzform:
http://tinyurl.com/d57cgo

Das Problem sollte damit behoben sein.

| ?lster Lohnsteuer-Anmeldung Fehler in der Bereichspr?fung

Pr?fen Sie, ob Sie Elster 2012 installiert haben ?
Das w?re wichtig, da sich Datensatzformat, ?bertragung und Verschl?sselung ge?ndert hat.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung Fehlernummer : 610101251

Es scheint eine alte Elster Version installiert zu sein, die das Finanzamt nicht mehr unterst?tzt.
L?sung : Klicken Sie im Elster Modul auf den Schalter Auf Updates pr?fen und laden bzw. installieren Sie die neuere Version auf dem Rechner.

| Elster : Certificate expired 610101210 Zertifikat abgelaufen

Laut eric.log/Finanzamt ist Ihr Zertifikat abgelaufen. Das ist die
Datei, die Ihre Daten verschl?sselt.

L?sung : Sie gehen jetzt auf https://www.elsteronline.de/eportal/ und
loggen sich in Ihren Bereich ein. Dann k?nnen Sie da das Zertifikat
verl?ngern. Eigentlich hatte Sie das Finanzamt schon angeschrieben.

Dann erhalten Sie eine neue .pfx Datei. Diese speichern Sie irgendwo
auf dem Rechner, so dass Sie diese wiederfinden.

Danach im Elster Modul unter Einstellungen die neue .pfx Datei
angeben/eintragen. Das beim Modul Lohnsteuerbescheinigung und Lohnsteuer-Anmeldung
eintragen !
Speichern.

| Elster Fehlermeldung : 610001030

Es scheint so, dass Sie (von einer Firma Haufe) noch eine alte Elster Version
installiert haben.

Diese Firma setzt ein Windows Systempfad, so dass alle anderen Elster
Anwendungen immer zwingend diese alte Version verwenden m?ssen.

Das ist nicht gut, wenn Sie da jetzt bei dieser Firma kein Update
machen, laufen anderer Elster Projekte, die die neuen Elster Systemdateien
verwenden nicht mehr.

L?sung:

?ndern Sie die Umgebungesvariablen in der Windows Systemsteuerung.

Die Umgebungsvariablen k?nnen in der Systemsteuerung / Erweiterte
Systemeinstellungen / Systemeigenschaften / Erweitert /
Umgebungsvariablen ge?ndert werden.

Dort gibt es ein Pfad
ERIC_HOME=...

Diesen Eintrag am Besten ganz l?schen.

| PDF Drucker

Frage : Kann ich im Lohn PDF Dateien erzeugen.

Antwort : Sie ben?tigen dazu einen "PDF Drucker".

Falls auf dem Rechner noch keine PDF "Creator" oder "PDF Drucker"
Software installiert ist, dann k?nnen Sie hier z.B. einen kostenlos laden:
http://www.pdfforge.org/download

Da gibt es aber auch sehr viele andere.

Diese Software installieren Sie.

Danach ist dieses Programm quasi ein neuer Drucker und Sie k?nnen alle
Dokumente, nicht nur aus Lohn, als PDF Datei erzeugen oder drucken.
Also statt Ihren Drucker w?hlen Sie den PDFCreator aus.

Dann wird die PDF Datei erstellt, die Sie gleich per E-Mail senden oder speichern k?nnen.

| Elster Fehlernummer 610101210

Das bedeutet, Ihr Zertifikat ist abgelaufen und Elster nimmt so keine
Daten mehr an.

L?sung:
Sie m?ssten das Zertifikat bei Elster https://www.elsteronline.de/eportal/
verl?ngern.

Das Zertifikat selbst haben Sie im Elster Modul unter Einstellungen
hinterlegt (das ist die .pfx Datei).

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung: Fehlermeldung 610501004

Dann ist im Hintergrund eine Vorschau der Lohnsteuer-Anmeldung ge?ffnet. Bitte schlie?en Sie im Hintergrund die PDF Vorschau und erstellen Sie die Lohnsteuer-Anmeldung neu.

| Elster : Fehlermeldung ERR_CURL_FAILED

die Fehlermeldung bedeutet, dass in der Aufbauphase der SSL-Verbindung mit dem Elster-Annahmeserver eine unerwartet Antwort empfangen wurde. Die Antwort entspricht nicht dem SSL/TLS Protokoll.

Eine m?gliche Ursache daf?r ist, dass der Firewall des Kunden solche Verbindung nicht erlaubt, z.B. der SSL Port nicht freigeschaltet ist.
Der Kunde soll Einstellungen in seinem Netzwerk ?berpr?fen.

L?sung:

Bitte pr?fen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen, so dass nichts blockiert.

Danach Lohn starten und eine Lohnsteuer-Anmeldung als Testfall nochmals senden.
Sobald ein Testfall klappt, k?nnen auch Echtf?lle gesendet werden.

| Elster Fehlermeldung : Es handelt sich nicht um ein Portalzertifikat

Wir haben zu dieser Fehlermeldung hier eine Anleitung erstellt

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung Fehlernummer 610001214

Es wurde eine neue Version hinterlegt. Bitte im Elster Lohnsteuer-Anmeldung unter dem 3. Schritt auf Updates pr?fen klicken und diese neue Version nachladen u. installieren.

| Elster Fehlernummer 610001028

Pr?fen Sie die Einstellungen f?r die Authentifizierung. Es scheint der Pfad zum Softzertifikat nicht oder nicht richtig angegeben zu sein.
Den finden Sie im Elster Modul Lohnsteuer-Anmedung ?ber dem 1. Schritt unter Einstellungen. Dort geben Sie den Pfad zu ihrer .pfx Datei ein und setzen Soft-Zertifikat (die genau gleichen Einstellungen wie auch schon bei der Lohnsteuerbescheinigung). Danach unten Speichern.
Beispiel:

| Elster Fehlernummer 610101278

aus der Log-Datei ist ersichtlich, dass sich der Rechner mit den Datenannahme-Servern ?ber den Port 443 verbinden wollte.
Die Verbindung wurde jeweils abgebrochen bzw. es konnte keine Verbindung hergestellt werden.

Wir vermuten, dass eine Firewall den Port 443 blockiert. Das sollten Sie dann an Ihrer Firewall freigeben.

| Elster Fehlernummer 610201106

Entweder ist die PIN nicht richtig eingegeben worden, in der Regel 6 Stellen lang,
oder im Elster unter Einstellungen, Authentifizierung ist noch nichts hinterlegt.

Was ist im Elster-Lohnsteuerbescheinigung unter Einstellungen /
Authentifizierung eingetragen ? (Dieses Elster k?nnen Sie im Lohn oben unter
Tools starten). Das gleiche muss auch im Elster Lohnsteuer Anmeldung eingetragen sein.

Dann testen Sie noch Ihre Zertifikat, ggf. ist dieses jetzt abgelaufen
?

https://www.elsteronline.de/eportal/

Dort links den Login mit dem Soft-Zertifikat machen.

| Elster Lohnsteuer Anmeldung : Fehlernummer 610201106

L?sung:
Sie haben sehr wahrscheinlich die falsche PIN eingegeben.
Die PIN ist die selbe, die auch schon bei der Lohnsteuerbescheinigung verwendet wurde.
In der Regel 6 Stellen lang.
Unter https://www.elsteronline.de/eportal/ k?nnen Sie ?brigens Ihre PIN testen.

| Elster Fehlernummer 1006

Wahrscheinlich ist die PIN falsch eingegeben worden. Diese ist in der Regel genau 6 Stellen lang.
Es kann hier ?brigens das Softzertifikat und die PIN getestet werden, wenn Sie sich beim Finanzamt einloggen:

https://www.elsteronline.de/eportal/

| Elster Fehlermeldung 271

Bei der ?bertragung erscheint die Fehlermeldung 271.

L?sung:
Es gibt F?lle, bei denen das Problem daran lag, dass mehrere Firewalls auf dem Rechner gewesen sind bzw. eine Firewall (auf dem Router) die Ports 8000 oder 443 blockiert haben.
Diese Ports m?ssen auf allen Firewalls freigeschaltet sein.

| Wechsel der Besch?ftigungsart innerhalb eines Jahres - Lohnsteuerbescheinigung

Wechsel der Besch?ftigungsart innerhalb eines Jahres - Lohnsteuerbescheinigung normal und Minijob.

Anleitung hier ?ffnen

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Fehlernummer 301 pathname existiert bereits (nicht unbedingt als Verzeichnis)...

L?sung:

scheinbar existiert das Verzeichnis
C:\Windows\TEMP\...
bereits oder C:\Windows\TEMP\ ist nicht beschreibbar.

Der Kunde soll mal schauen, ob er Schreibrechte auf C:\Windows\TEMP\
hat. Anschlie?end kann er es noch einmal versuchen.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung Verarbeitungsprotokoll kann nicht abgeholt werden

Problem:

Die Lohnsteuerbescheinigungen wurden mit Lohn 2010 / Elster 2010 erstellt und versendet.
Das Verarbeitungsprotokoll wurde noch nicht abgeholt.
Es wurde das Update 2011 installiert.

Jetzt kann das Verarbeitungsprotokoll nicht mehr abgeholt werden, da sich die Verschl?sselung ge?ndert hat.

L?sung :
Achten Sie darauf, dass Lohn 2011 UND Elster 2011 installiert ist.

Dann im Elster Modul mit der rechten Maustaste auf den GELBEN Status (in das Feld) klicken und auf nicht gesendet zur?ck setzen.

Dann kann die Bescheinigung gel?scht werden (Datei l?schen anklicken), oder unter Datei / Alle noch nicht gesendeten l?schen w?hlen.

Dann im Lohn 2011 die Lohnsteuerbescheinigung neu erstellen und mit Elster 2011 versenden.
Nach ca. 20 Minuten oben auf Aktualisieren klicken und das Verarbeitungsprotokoll abholen.

PDF Datei mit Bild

| Elster Lohnsteuerbescheinigung - Status bleibt gelb

Da sich die Verschl?sselung 2011 ge?ndert hat, kann nicht mit Elster 2010 gesendet werden und das Protokoll mit Elster 2011 abgeholt werden.

Gehen Sie so vor:

1. Im Elster Modul, klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf den gelben Status und setzen den auf nicht gesendet zur?ck.

2. Danach l?schen Sie die Lohnsteuerbescheinigung

3. Jetzt erstellen Sie diese neu im Lohn und versenden diese nochmals im Elster Modul.

4. Nach ca. 10 Minuten klicken Sie wieder auf Aktualisieren und holen somit das Verarbeitungs-Protokoll ab.

| Lohnsteuerbescheinigungen alternativ drucken ohne Elster Modul

Die Lohnsteuerbescheinigungen k?nnen alternativ auch direkt im
c:\...lohn\xml Verzeichnis gedruckt werden.

Klicken Sie dazu im Lohn oben auf Tools/Windows-Explorer. Danach
befinden Sie sich im Lohnverzeichnis. Dort ?ffnen Sie den Ordner XML

Danach sehen Sie HTML-Dokumente die mit .html enden.
Diese k?nnen Sie per Doppelklick ?ffnen und drucken.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung: Fehlermeldung Bereichspr?fung

Falls Sie noch die Elster Version 2010, dann gibt es 2 L?sungsm?glichkeiten:

1. Installieren Sie das Elster Modul 2011. Auch damit k?nnen noch die Lohnsteuer-Anmeldungen 2010 versendet werden.

2. Oder klicken Sie im Elster Modul 2010 auf den Schalter Auf Updates pr?fen und laden Sie die ganz aktuelle Version nach.

Danach kann gesendet werden.

| Lohn: Wie lege ich eine Kurzfristige Besch?ftigung an ?

Eine Kurzfristige Besch?ftigung (die Besch?ftigung ist auf 2 Monate oder auf 50 Arbeitstage im Kalenderjahr begrenzt).

Wenn eine Besch?ftigung kurzfristig ist, fallen keine Arbeitgeberbeitr?ge zur Sozialversicherung an, auch nicht in pauschaler Form.

Die Lohnsteuer kann mit 25 pauschaliert werden, wenn die Besch?ftigung 18 Arbeitstage nicht ?berschreitet,
aber meist d?rfte die Vorlage einer Steuerkarte g?nstiger sein.

Lohnprogramm:

- Beitragsgruppe im Personalstamm 0000, da keine SV berechnet wird.

- Entweder mit Lohnsteuerkarte, dann Lohnsteuerklasse eintragen und Lohnart 10000 verwenden.
- Falls ohne Lohnsteuerkarte, dann pauschal mit 25 die Lohnsteuer berechnen: Lohnart 40025

| Lohn Umlage 1 U1 wird nicht berechnet

Hier eine Anleitung zur Umlage 1 Berechnung als PDF Datei

| UV Entgelt fehlt auf SV Meldung BG Liste Gefahrentarif nachtragen

Hier noch 2 Bilder als Beispiel. Bitte vergleichen, ob dort jeweils etwas bei Ihnen
eingetragen ist.






War das nicht am Anfang des Jahres so gesetzt, m?ssten Sie dieses in den erstellten Abrechnungen nachtragen.
Das k?nnen Sie schnell mit einer SQL Abfrage l?sen:

1. ?ber Tools/Backup eine Datensicherung machen.

2. Oben unter Tools den SQL-Manager starten.

3. Dort gehen Sie folgende SQL Abfrage ein:

UPDATE Datei_Abrechnung.db SET Gefahrentarif="2222" where (Gefahrentarif="") and (Personal_Nr = 33) and (Mandanten_Nr = 44)

Achtung:
Statt 2222 geben Sie den gew?nschten Gefahrentarif ein.
Statt Personalnummer 33 geben Sie ihre Personalnummer ein
Statt 44 Geben Sie die Mandantennummer ein.

4. Auf SQL-Abfrage starten klicken.


Allgemeine Hilfe:

* Falls Sie die geleisteten Arbeitsstunden
melden m?ssen und diese sollen vom Lohnprogramm automatisch addiert werden,
dann m?ssen Sie die Arbeitsstunden mit den Lohnarten 15000 bis 17000 abrechnen.
Also im Feld Stunden/Tage/St?ck ist die Anzahl der geleisteten Stunden anzugeben.

Wird ein Grundlohn mit der Lohnart 10000 bezahlt, kann trotzdem die Lohnart 15000
f?r die Anzahl der Stunden eingef?gt werden. Beim Lohnsatz geben Sie einfach die 0 ein.
Nur im Feld Stunden/Tage/St?ck geben Sie die Anzahl der Stunden ein. Dieses kann
auch schon im Personalstamm unter Personal-Lohnarten hinterlegt werden,
dann wird dieses automatisch in die Abrechnung ?bernommen.

Sie k?nnen dann ganz rechts unter Weitere Daten / Lohnarten in
der Tabelle angeben, welche Lohnarten f?r die BG-Liste summiert
werden sollen. Klicken Sie z.B. in die Lohnart 15000 und dann in
der Tabelle ganz rechts sehen Sie das Feld BG-Stunden. Dort
reinklicken und Ja ausw?hlen. Dann wird diese Lohnart f?r die
BG-Liste summiert. So k?nnen Sie auch weitere mit Ja setzen.
Danach die Liste nochmals drucken.

* und die Gefahrtarifstelle, der der Mitarbeiter zuzuordnen ist. Dieses geben Sie
im Personalstamm unter der Rubrik Arbeitszeit/Gefahrentarif an.

| Programm nur in der Taskleiste sichtbar und ?ffnet nicht

Folgende L?sungsm?glichkeit wurde zu diesem Problem gefunden:

Problem:
Im Fenster-Modus ist das Programm nur in der Taskleiste sichtbar.

L?sung:
Dies kann daran liegen, dass sich das Programm au?erhalb des sichtbaren Bildschirmbereich
selbstst?ndig verschoben hat. Man kann es aber zur?ckholen, indem man das Programmsymbol in der Taskleiste
mit der rechten Maustaste anklicken, den Befehl 'Verschieben' anw?hlt und nun mit
den Cursortasten versucht, das Programmfenster wieder in den sichtbaren Bildschirmbereich zu bringen.
Erscheint der leere Rahmen des Fensters, einfach mit der Maus
hineinklicken und das Programm ist wieder im skalierbaren Fenster benutzbar.


Weitere M?glichkeit:
Ist die Festplatte fast voll ?
Wie viel Hauptspeicher hat der Rechner ?
Ist sichergestellt, dass nicht Ihre Firewall oder AntiVirenprogramm
die lohn.exe blockiert ? Diese Programme machen ja t?glich ein Update,
ggf. ist jetzt lohn.exe blockiert/gesperrt ?

| Beitragsgruppe Geringf?gig Besch?ftigte

Eine Beschreibung ist z.B. hier hinterlegt:
http://www.aok-business.de/meldungen/meldungen-geringfuegig-beschaeftigte.php

| Elster : ?bertragungsfehler -102001: ESTPoverHTTPS: Fehler bei der Kommunikation

da scheint Ihr Virenscanner oder Firewall zu blockieren.

Sie m?ssten den Port 443 freigeben, sonst kann Elster nichts senden.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : MSVCR90.DLL oder MSVCP90.DLL nicht gefunden

Neu:
F?r die Jahresversion 2010 werden folgende System DLL Dateien
ben?tigt, diese sind in der Regel schon auf dem Rechner drauf, falls
nicht k?nnen diese nachgeladen werden:

Visual C++ 2008 Service Pack 1 (MSVCR90.DLL, MSVCP90.DLL)

Downloadbar unter:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=a5c84275-3b97-4ab7-a40d-3802b2af5fc2

| Elster Lohnsteuerbescheinigung Fehler : 01008001

Im Elster Modul unter Einstellungen haben Sie sicher das
Softzertifikat ausgew?hlt ? Also keine keine Signaturkarte !

Starten Sie Elster nochmals, dann bei Einstellungen bei
Authentifizierungs-Methode reinklicken und "Soft-Zertifikat"
ausw?hlen. Dann unten speichern w?hlen.

Der Pfad zum Softzertifikat ist richtig drin ? Der Pfad muss hinten
mit .pfx enden ! Speichern.

Dann Senden versuchen.

2)
In Ihrem Lohnverzeichnis gibt es die Datei:

jaxen-full.jar

Bitte diese l?schen. Dann senden versuchen.


3) Sonst m?ssen Sie mal komplett die Elster Systemdateien l?schen:

Zum Teil ist in der Log Datei noch von einer Version 2006 die Rede.

Ich vermute jetzt, da sind noch alte Systemdateien vorhanden, die
einen Konflikt verursachen.

L?sung:

L?schen Sie im Lohnverzeichnis mal alle .jar Dateien (die hinten mit jar enden).
Dann coala2010.exe (das Elster Modul Lohnsteuerbescheinigung) nochmals
in das Lohnverzeichnis installieren.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung Das Feld 5.7

Sie haben in den Stammdaten bei der Hausnummer irgend ein Zeichen
drin, das Elster nicht kann.

Schauen Sie mal zuerst im Firmenstamm und dort bei der Rubrik Berater.
Dort die Hausnummer eintragen.

So auch unter der Rubrik Global. Auch hier muss eine Hausnummer
eingegeben sein.

Dann nochmals erstellen.

| Krankenkassen fussionieren. Betriebsnummer.

Da m?ssen Sie im Krankenkassenstamm nichts beachten. Sofern beide Betriebsnummern schon existieren. Sonst die Betriebsnummer/Krankenkasse im Kassenstamm anlegen.

Bei den Arbeitnehmern gehen Sie so vor:

1. Bei dem Arbeitnehmer, wo sich die Betriebsnummer ?ndert, im Personalstamm
in der ?bersicht in der rechten Tabelle auf "Neue G?ltigkeit" klicken
und eine G?ltigkeit von 1.1.2010 (als das Datum, der Fussionierung) anlegen.

2. Dann unter dieser G?ltigkeit (per Doppelklick in die Stammdaten
gehen) unter der Rubrik SV die Krankenkassenzugeh?rigkeit ?ndern. Also die neue Krankenkasse ausw?hlen.

3. Danach erst die Abrechnungen erstellen.

4. Falls Sie die Beitragsnachweise nicht sch?tzen,ist nichts zu
beachten.

5. Falls Sie die Beitragsnachweise sch?tzen, dann muss auch noch f?r
die alte Kasse ein Beitragsnachweis erstellt werden, da hier die
Restzahlungen noch verrechnet werden.

Da jetzt f?r die andere Betriebsnummer weitere Arbeitnehmer dazu
gekommen sind, m?ssen Sie die Sch?tzung bei dieser Kasse bearbeiten
und erh?hen. So genau wie m?glich. ?ber- oder Unterzahlungen werden
jedoch im n?chsten Beitragsnachweis verrechnet.

Zum Test:
Auch sollte im n?chsten Beitragsnachweis von der alten Krankenkasse 0 erscheinen.

| Elster Fehlermeldung 01004001

Sie gehen im Elster Modul auf Einstellungen, dort in den Java Pfad. Diesen Eintrag l?schen
Sie. Dann hinten auf ermitteln klicken und dann auf speichern. Somit wird der Java Pfad neu gesetzt.

Jetzt nochmals senden versuchen.

2) Sonst k?nnte auch die Java Version nicht mehr aktuell sein.

Hier k?nnen Sie die aktuelle Java Version am einfachsten laden:

http://www.java.com/de/

Dann Elster neu Starten und nochmals den alten Java Pfad l?schen.
Ermitteln. Speichern. Dann sollte der neue Java Pfad drinstehen.
Dann senden.

| Elster : Fehlermeldung 0x0150002 0xc0150002 Oxc0150002

Neu:
F?r die Jahresversion 2010 werden folgende System DLL Dateien
ben?tigt, diese sind in der Regel schon auf dem Rechner drauf, falls
nicht k?nnen diese nachgeladen werden:

Visual C++ 2008 Service Pack 1 (MSVCR90.DLL, MSVCP90.DLL)

Downloadbar unter:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=a5c84275-3b97-4ab7-a40d-3802b2af5fc2

| 080015014 - The certificate is expired

Ihr Zertifiakt (digitale Unterschrift), die Sie vom Finanzamt erhalten hatten, ist abgelaufen.

Da hatten Sie aber vom Finanzamt schon eine Nachricht erhalten, dass Sie dieses verl?ngern m?ssen.

Sie m?ssten hier
https://www.elsteronline.de/eportal/Authentisiere.tax
rein und sich rechts oben anmelden und das Zertifikat verl?ngern.

| Unter Windows 7 kann ich kein Komma eingeben

Hier die L?sung:

Klicken Sie links unten auf

Start / Systemsteuerung / Zeit, Sprache Region /
Tastatur und Eingabemethoden ?ndern /
Format / Weitere Einstellungen /
Zahlen :

Dort ?ndern Sie den Ziffernsatz auf National !
Danach rechts auf Zur?cksetzen klicken.

Dann die Rubrik W?hrung anw?hlen.
Danach rechts auch auf Zur?cksetzen klicken.

Das beenden. Lohn neu starten

| Elster Lohnsteuerbescheinigung: Fehlernummer 01005001

Standardfehlertext

Transfer fehlgeschlagen

01005001: transferSendXML(): Transfer fehlgeschlagen java.lang.RuntimeException: Fehler beim Datentransfer: Servlet not reachable: java.lang.RuntimeException: Servlet not reachable: java.net.NoRouteToHostException: No route to host: connect
M?gliche Fehlerursachen
Bitte pr?fen Sie (soweit vorhanden) Ihre Firewall- und Proxy-Einstellungen:

* Proxy-Einstellungen:
o Muss sich der Anwender am Proxy authentifizieren und sind die entsprechenden Authentifikationsdaten in der Lohnbuchhaltungssoftware gespeichert?
o M?ssen die IP-Adressen der ELSTER-Clearingstellen-Server in der Firewall gesondert freigeschaltet werden?
o Die ?bermittlung erfolgt mittels HTTP-Post. Ist diese Methode im Proxy und der Firewall erlaubt?
* Firewall-Einstellungen:
o Ist die Anwendung f?r den Zugriff auf das Internet freigeschaltet?
o M?ssen die IP-Adressen der ELSTER-Clearingstellen-Server in der Firewall gesondert freigeschaltet werden? - Wenn ja, sind sie freigeschaltet?
Die IP-Adressen der ELSTER-Clearingstellen lauten:
+ http://193.109.238.58:80/Elster2/EMS,
+ http://193.109.238.59:80/Elster2/EMS,
+ http://80.146.179.2:80/Elster2/EMS,
+ http://80.146.179.3:80/Elster2/EMS.
o Ist der Port 80 (HTTP-Protokoll) freigeschaltet?

Hinweis

Wie Sie die entsprechenden Einstellungen der Firewall bzw. des Proxyservers vornehmen k?nnen, entnehmen Sie bitte der Dokumentation der entsprechenden Produkte. Bitte haben Sie Verst?ndnis, dass wir f?r die Einstellungen von Firewalls und Proxyservern keinen Support leisten k?nnen.

| Korrekturabrechnung mit ge?ndertem Abrechnungszeitraum

Beispiel:
Ich habe eine Korrektur-Abrechnung f?r den Monat November 09 gemacht, da der AN ?berraschend zum 25.11.09 ausgeschieden ist, aber die Abrechnungen nat?rlich schon erstellt waren. In dieser Korrektur-Abrechnung m?ssen die SV-Tage ja anteilig sein (25 Tage statt 30 Tage), wie kann ich das machen.

L?sung:
sofern Sie die Meldungen noch nicht versendet haben, l?schen Sie die Abrechnung und erstellen diese mit richtigem Abrechnungszeitraum neu.

Wenn Sie es mit Korrektur machen m?chten, dann klicken Sie die neue 2. Abrechnung an. Diese l?schen.
Danach erstellen Sie diese mit richtigem Zeitraum neu. Die alte und stornierte Abrechnung nicht l?schen.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Fehler in Satz4: Das Feld 4.7 entspricht nicht dem erwarteten Format

L?sung:
Gehen Sie in den Firmenstamm. Dort ganz rechts zur Rubrik Berater.

Ist da die Hausnummer richtig drin ?
Falls es kein Berater gibt, hier die Felder l?schen.
Danach nochmals erstellen und versenden.

| Doppelte G?ltigkeit l?schen

Falls es sich um doppelte G?ltigkeiten handelt, also mit gleichem Datum,
nur dann k?nnten Sie eine l?schen.

Falls diese aber unterschiedlich sind, dann besteht eigentlich kein
Grund zu l?schen. Da anhand dem Datum immer auf die richtige G?ltigkeit zur?ckgegriffen wird.

Im obigen Fall in die zu l?schende G?ltigkeit reinklicken, dann das
Datum in die Zukunft setzen. Speichern. Dann k?nnen Sie diesen
Datensatz l?schen.

| Lohnsteuerbescheinigung Fehler: 10006004 Korruptes Zertifikat

Schauen Sie mal im Elster Modul unter Einstellungen rein. Dort muss
beim Softzertifikat, bei der Pfadangabe, die .pfx Datei angegeben werden.

Der Pfad muss mit .pfx enden, ist das der Fall ? Diese .pfx Datei hatten Sie vom Finanzamt erhalten und diese enth?lt quasi Ihre Unterschrift.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Falsche PIN falsch

(1) Pr?fen Sie zuerst, ob die aktuelle Elster Version installiert ist. Im Elster Modul (nicht im Lohn) auf Updates pr?fen klicken und durchf?hren.

(2) Die PIN muss laut Elster Portal 6 Zeichen lang sein. Falls Sie aber eine z.B. 7 stellige PIN hinterlegt haben, dann geben Sie mal bei der PIN Abfrage nur die ersten 6 Zeichen ein.

| Lohn: Umlageberechnung vom Fiktiven Arbeitsentgelt ? Kug

F?r die Berechnung der Insolvenzgeldumlage sowie der Umlagen nach dem Aufwendungsausgleichsgesetz (U1, U2)
ist nur das tats?chlich erzielte Arbeitsentgelt bis zur Beitragsbemessungsgrenze
in der gesetzlichen Rentenversicherung ma?gebend. Das fiktive Arbeitsentgelt wird
f?r die Umlageberechnung nicht herangezogen.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Fehlernummer 10008001

Im Elster Modul unter Einstellungen geben Sie ja oben die Authentifizierung an. Sie haben Soft-Zertifikat gesetzt.

Dann stimmt unten der Pfad zu Ihrer .pfx Datei nicht.

Diese .pfx Datei haben Sie vom Finanzamt erhalten (das ist Ihre Unterschrift). Sie m?ssen hier den richtigen Pfad zu dieser Datei eintragen,
z.B. c:\ihrname.pfx oder ?hnlich.

| Umlage bei Gleitzone

Verzichtet ein Arbeitnehmer, f?r den die Gleitzonenregelung anzuwenden ist, auf die Reduzierung des Arbeitnehmeranteils in der Rentenversicherung, so ist f?r die Berechnung der Umlagebeitr?ge U1/U2 das tats?chliche Arbeitsentgelt als Bemessungsgrundlage anzusetzen.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung: 190039111 Fehler bei der

Diese Meldung bedeutet, dass das (Elster) Finanzamt eine neue Mindestversion herausgebracht hat.

L?sung:
im Elster Modul (nicht im Lohn) klicken Sie auf Updates pr?fen und laden / installieren dieses nach.

| Elster: Die Dynamic Verwaltung Link Library MSVCR90.dll wurde nicht im angegebenen Pfad gefunden

Suchen Sie mal ?ber Start/Suchen nach der Datei : MSVCR90.dll
Wird diese gefunden ? Falls nicht, ist das der Grund.

Elster setzt diese Datei jetzt als Bedingung voraus.

Diese Datei hier geladen und installiert werden:



http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=a5c84275-3b97-4ab7-a40d-3802b2af5fc2


Dort auf Download klicken.
Nach der Installation muss der Rechner neu gestartet werden.

| Elster : Ich habe meine PIN f?r das Zertifikat vergessen

PIN steht f?r pers?nliche Identifikationsnummer und kann daher nur Ihnen pers?nlich bekannt sein. Ohne PIN k?nnen Sie sich nicht am ElsterOnline-Portal einloggen und auch nicht auf Ihr Postfach zugreifen.
Sollte die PIN unwiederbringlich verloren sein, registrieren Sie sich bitte erneut, denn eine neue PIN kann nicht ausgestellt werden.
Bei der Registrierungsart ELSTER-Basis ist nach dreimaliger falscher PIN-Eingabe das Benutzerkonto nicht gesperrt. Es gibt keine Beschr?nkung an Versuchen.

| Es wurde ein falsches Brutto abgerechnet und der Beitragsnachweis schon versendet


Sie klicken auf Monatswechsel, so dass Sie im n?chsten Abrechnungsmonat sind.
Dann die falsche Abrechnung anklicken und links auf Korrekturabrechnung klicken. Den richtigen Bruttolohn eintragen und berechnen.
Jetzt wird beim n?chsten Beitragsnachweis die ?ber oder Unterzahlung automatisch mit verrechnet.
Die Lohnsteueranmeldung haben Sie wahrscheinlich noch nicht versendet? Dann ist hier nichts zu beachten, sonst dort Berichtigte Anmeldung markieren und nochmals versenden.

| Lohn: SV Beitr?ge und Kug bei Abrechnungen in der Gleitzone

Wenn wir unterstellen, dass es sich um einen Arbeitnehmer handelt, f?r den die Regelungen der Gleitzone grunds?tzlich (also auch ohne Kurzarbeit) Anwendung finden.

In diesem Fall ist weiterhin die Gleitzonenregelung anzuwenden. Die Beitragsberechnung erfolgt demnach aus der reduzierten beitragspflichtigen Einnahme auf der Basis des tats?chlich erzielten (Kurz-)Arbeitsentgeltes.

Wenn wir unterstellen, dass lediglich die Arbeitszeit reduziert wird und nicht die Arbeit f?r einen Zeitraum komplett ausf?llt, ist aus dem tats?chlich erzielten Arbeitsentgelt die beitragspflichtige Einnahme durch Anwendung des Gleitzonenfaktors zu ermitteln.

Die vom Arbeitgeber bei Bezug von Kurzarbeitergeld allein zu tragenden Beitr?ge zur Kranken-, Pflege- und Rentenversicherung aus dem fiktiven Arbeitsentgelt werden von der Gleitzonenreglung nicht erfasst.

| Lohn: Wie lege ich eine Kurzfristige Besch?ftigung an ? mehr...

im Personalstamm, dort bei der ?bersicht, einen neuen Arbeitnehmer
anlegen.

Steuerklasse entsprechend der Lohnsteuerkarte eintragen.

Beitragsgruppe 0000

Infos zur Personengruppe und Meldungen usw. sind hier hinterlegt:

http://www.minijob-zentrale.de/nn_10152/DE/2__AG/3a__meldeverfahren/3__Kurzfristige__Minijobber/InhaltsNav__node.html?__nnn=true

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Fehlernummer 01008001

Sie verwenden das Softzertifikat ?

Im Elster Modul unter Einstellungen haben Sie sicher das
Softzertifikat ausgew?hlt ? Also keine keine Signaturkarte !

Starten Sie Elster nochmals, dann bei Einstellungen bei
Authentifizierungs-Methode reinklicken und Soft-Zertifikat
ausw?hlen.

Der Pfad zum Softzertifikat ist richtig drin ?

Dann unten speichern w?hlen.

Dann Senden.

| Lohn FiBu Auswertung unterscheidet sich vom Beitragsnachweis ?

Beispiel:
Es wurden Abrechnungen ab Januar korrigiert. Korrekturabrechnungen.

Die Unterzahlungen aus den Korrekturabrechnungen, die noch nicht mit den alten Beitragsnachweisen bescheinigt worden sind, werden zum aktuellen Beitragsnachweis addiert.
Also mit dem aktuellen Beitragsnachweis bescheinigt.

Die FiBu-Auswertung jedoch, enth?lt die tats?chlich abgerechneten Betr?ge aus den
aktuellen Abrechnungen.

D.h., die Jahres-FiBu-Auswertung stimmt insgesamt.
Die Monats FiBu-Auswertung kann, falls ben?tigt, nochmals ab Januar erstellt und gedruckt werden. Diese enthalten dann auch die nach der Korrektur richtigen Betr?ge.

| Bei Installation (Extrahieren) kommt Fehlermeldung Ausgabedatei konnte nicht erstellt werden.

Lohn oder Elster muss vor der Installation geschlossen werden. Erst dann die Installation starten.

| Es wurde vergessen die Gefahrentarifstelle anzugeben und jetzt fehlt die Summierung f?r die Entgeltliste

Machen Sie kurz ?ber Tools/Backup eine Datensicherung.

Danach gehen Sie so vor:

1. Ganz rechts unter Weitere Daten / Lohnarten klicken Sie in die
Lohnart 15000. Dort rechts im Feld BG-Stunden ein Ja eintragen, falls
noch nicht gemacht. Das bedeutet, dass diese Stunden f?r die BG
summiert werden. Falls die von 15001, 15002 usw. auch summiert werden
sollen, dann auch dort Ja eintragen.

2. Im Personalstamm, bei Arbeitszeit/Gefahrentarif oben die
Gefahrentarifstelle und die Betriebsnummer der Gefahrentarifstelle eintragen.

3. Ab jetzt werden bei den k?nftigen Abrechnungen die Arbeitsstunden f?r die Gefahrentarifstelle summiert und erscheinen dann auf der Liste (Lohnkonto SV Meldung, oder
Entgeltliste).

4. Wird nur ein Grundlohn mit der Lohnart 10000 bezahlt, kann trotzdem die Lohnart 15000 f?r die Anzahl der Stunden eingef?gt werden.
Beim Lohnsatz geben Sie einfach die 0 ein. Nur im Feld Stunden/Tage/St?ck geben Sie die Anzahl der Stunden ein. Dieses kann auch schon einmalig im Personalstamm unter Personal-Lohnarten hinterlegt werden, dann wird dieses automatisch in die Abrechnung ?bernommen.

5. Jetzt zum Problem : Es fehlen die Stunden ab z.B. Januar, da die Gefahrentarifstelle f?r die erstellten Abrechnungen nicht eingetragen war.

Entweder Sie ?ndern dann einfach von Hand die vom Programm berechnete Summe ab und tragen
das bei der Meldung zur Sozialversicherung ein, oder Sie m?ssten so vorgehen:

a) bei den jeweiligen Abrechnungen ab Januar, bei den
Abrechnungspositionen, die Lohnart 15000 noch einf?gen/anf?gen und
bei Stunden/Tage/St?ck die Anzahl der Arbeitsstunden eintragen.

b) Jetzt fehlt noch die Gefahrentarifstelle. Diese k?nnen Sie so
eintragen:

- Oben unter Tools den SQL-Manager starten.
- Dort gehen Sie folgende SQL Abfrage ein:

UPDATE Datei_Abrechnung.db SET Gefahrentarif="2222" where (Gefahrentarif="") and (Personal_Nr = 33) and (Mandanten_Nr = 44)

Achtung:
Statt 2222 geben Sie den gew?nschten Gefahrentarif f?r diesen
Arbeitnehmer ein.
Statt Personalnummer 33 geben Sie ihre Personalnummer ein
Statt 44 Geben Sie die Mandantennummer ein.

- Auf SQL-Abfrage starten klicken.

| Was tun, wenn eine Abrechnung im Vormonat falsch erstellt worden ist. Z.B. zu wenig Stunden abgerechnet worden sind?

In diesem Fall machen Sie eine Korrekturabrechnung:

Zuerst ?ber Tools/Backup eine Datensicherung machen.

Korrekturabrechnung:

1. Monatswechsel machen, also auf den Monat der n?chsten Abrechnung.
2. Falsche Abrechnung markieren und links auf Korrekturabrechnung klicken.
3. Bei den Abrechnungspositionen z.B. den richtigen Bruttolohn eingeben. Berechnen.
4. Lohnsteuer-Anmeldung, dort bei der Rubrik weitere Daten Korrekturmeldung
markieren und neu versenden.
5. Beitragsnachweis. Nichts beachten. Die ?ber- oder Unterzahlung wird automatisch beim n?chsten Beitragsnachweis mit verrechnet.

| Lohn : Auf der Abrechnung erscheint AZUBI, wie kann das ge?ndert werden?


Im Personalstam, bei der aktuellen G?ltigkeit, dort unter der Rubrik Steuer links unten kann das Feld ge?ndert werden.

| Fussionierung von 2 Krankenkassen wie geht das mit dem Beitragsnachweis

1. Im Personalstamm bei den Mitarbeitern wo sich die Kasse aendert, also wo die Kasse eine neue Betriebsnummer bekommt, auf neue Gueltigkeit klicken und diese mit 1.7.2009 anlegen und unter der Rubrik SV die neue Kasse zuordnen.
2. Erst jetzt die Abrechnungen Juli 2009 erstellen.

Nur falls der Beitragsnachweis im Schaetzverfahren erstellt wird:

3. Beitragsnachweis fuer die alte Kasse auch noch erstellen, damit die eventuelle Restzahlung noch ermittelt wird. Auch noch einmalig fur den n?chsten Monat.

4. Beitragsnachweis fuer die Kasse erstellen, bei der die Betriebsnummer weitergefuehrt wird. Jedoch muss hier bei der Sch?tzung die vorgeschlagene Sch?tzung ge?ndert werden. So genau wie m?glich. Eventuelle ?ber- oder Unterzahlungen werden im folgenden Beitragsnachweis verrechnet.

| Elster : Fehlermeldung Fataler Fehler: 080015021 - The certificate is self signed.

Die Elster Lohnsteuerbescheinigungen wurden ?bertragen, aber der Status ist rot und das Verarbeitungsprotokoll enth?lt die Fehlermeldung :

Fataler Fehler:080015021 - The certificate is self
signed.

L?sung:

Sie wollten mit einem ?vorl?ufigen Zertifikat? Daten ?bermitteln.
Um ein abschlie?endes Zertifikat zu erhalten, muss Schritt 3 der Registrierung durchgef?hrt werden.
Wenn seit Beantragung des Zertifikats und heute mehr als 90 Tage liegen, m?ssen Sie sich erneut bei Elster Online registrieren.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Fehler 080015021

dann wurde der Schritt 2 der Registrierung f?r die Authentifizierung durchgef?hrt, aber der Schritt 3 noch nicht. Der Anwender soll also den Schritt 3 durchf?hren um ein endg?ltiges Zertifikat zu erhalten.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Fehler 10006006


da scheint es irgend ein Konflikt mit einer ?lteren Version zu geben.
Gehen Sie wie folgt vor:

1. Im Lohn, oben unter Hilfe/Info, lesen Sie das Lohnverzeichnis ab.
Das merken. Lohn beenden.

2. L?schen Sie alle *.jar Dateien im Lohnverzeichnis

3. Installieren Sie Elster Lohnsteuerbescheinigungen nochmals
(coala2009.exe) in das Lohnverzeichnis.

4. Senden versuchen.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Fehler certificate is self signed

die Antwort vom Elster-Finanzamt:

Ihr Kunde wollte mit einem ?vorl?ufigen Zertifikat? Daten ?bermitteln.
Um ein abschlie?endes Zertifikat zu erhalten, muss Schritt 3 der
Registrierung unter www.elsteronline.de durchgef?hrt werden.
Wenn seit Beantragung des Zertifikats und heute mehr als 90 Tage liegen, muss sich Ihr Kunde erneut registrieren.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Fehler 10006001 Ung?ltige PIN

Die PIN muss laut Elster Portal 6 Zeichen lang sein. Falls Sie aber eine z.B. 7 stellige PIN hinterlegt haben, dann geben Sie mal bei der PIN Abfrage nur die ersten 6 Zeichen ein.
Danach senden versuchen.

| Bei der Kug Berechnung, wird die Umlage ohne dem Unterschiedsbetrag berechnet

Eine von der Bemessungsgrundlage f?r die Rentenversicherungsbeitr?ge abweichende Regelung gilt u.a. f?r Bezieher von Saisonkurzarbeitergeld.

W?hrend die Rentenversicherungsbeitr?ge f?r diese Personen aus dem tats?chlich erzielten Arbeitsentgelt zuz?glich 80 v. H. des Unterschiedsbetrages zwischen dem Sollentgelt und dem Istentgelt berechnet werden, ist der Berechnung der Umlage U1 und U2 und die Insolvenzgeldumlage nur das tats?chlich erzielte Arbeitsentgelt bis zur Beitragsbemessungsgrenze in der gesetzlichen Rentenversicherung zugrunde zu legen.

Das fiktive Arbeitsentgelt wird f?r die Umlageberechnungen nicht herangezogen.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Fehler 200039108

Wird Testfall markiert, k?nnen ausschlie?lich Lohnsteuerbescheinigungen mit bestimmten Test-Identifikationsnummern und dem dazugeh?rigem Geburtsdatum ?bermittelt werden.
Echte Identifikationsnummern f?hren aus datenschutzrechltichen Gr?nden immer zu einem Fehler.
Wenn Sie testen m?chten, dann l?schen Sie tempor?r die ID Nummer im Personalstamm und ?bertragen Sie ohne einen Testfall.

| Stunden f?r die BG Berufsgenossenschaft

Unter Weitere Daten/Lohnarten kann jetzt z.B. bei der Lohnart 15000 im Feld BG-Stunden angegeben werden, ob diese Stunden f?r die BG Liste/Meldung addiert werden sollen = Ja.

D.h., werden diese Lohnarten in der Abrechnung verwendet, dann wird die Summe der Stunden f?r die BG-Liste gebildet.

Diese Lohnarten k?nnen in den Abrechnungspositoinen auch den Lohnsatz 0 enthalten. Wichtig ist nur, dass im Feld Stunden die Anzahl der Stunden angegeben ist.

| Elster : Fehlermeldung Fataler Fehler: 080015021 - The certificate is self signed.

Die Elster Lohnsteuerbescheinigungen wurden ?bertragen, aber der Status ist rot und das Verarbeitungsprotokoll enth?lt die Fehlermeldung :

Fataler Fehler:080015021 - The certificate is self
signed.

L?sung:

"Ihr Kunde wollte mit einem ?vorl?ufigen Zertifikat? Daten ?bermitteln.
Um ein abschlie?endes Zertifikat zu erhalten, muss Schritt 3 der Registrierung durchgef?hrt werden.
Wenn seit Beantragung des Zertifikats und heute mehr als 90 Tage liegen, muss sich Ihr Kunde erneut registrieren.
"

| Lohnprogramm : Beim beenden von Lohn kommt die Meldung : Can not write to archive

Falls im Lohn oben unter Optionen / Automatisch Backups bei Programmende markiert ist, dann erstellt Lohn beim Schlie?en die Datensicherung. Warten Sie bis diese fertig ist und w?hlen Sie nicht 2x schlie?en. Sonst erscheint diese Fehlermeldung.
Alternativ diese Einstellung abschalten.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung Fehlermeldung 800

Pr?fen Sie 2 Dinge:

1) Ist noch Elster 2008 installiert ? Mit der Elster Version 2008 k?nnen Sie nicht mehr ?bertragen. Bitte installieren Sie Elster 2009.

Speziell f?r Elster wird die neue Version ben?tigt, da die ?bertragung
und das Datensatzformat sich ge?ndert hat, es kann ab 2009 nur noch authentifiziert ?bertragen werden. Siehe Kundeninformation.

Sie m?ssten dann sich wie dort beschrieben f?r eines der 3 Verfahren
bei http://www.elsterlohn.de anmelden.

Alternativ haben wir diese Information auch hier hinterlegt:
http://www.hagenlocher.com/pdf/kinfo2009.pdf

2) Klicken Sie im Lohnprogramm "Auf Updates pr?fen" und f?hren Sie das kurz durch, falls ein Update angezeigt wird. Dann nochmals die Lohnsteuer-Anmeldung erstellen und versenden.

| Keine zul?ssige Win32-Anwendung

Es erscheint die Fehlermeldung "Keine zul?ssige Win32-Anwendung"

L?sung:
bitte diese runtergeladene Datei l?schen und dann nochmals neu runterladen.
Da war sicher der
Download unterbrochen und die Datei ist nicht vollst?ndig vorhanden.

Deshalb bringt Windows jetzt diese Fehlermeldung.

Leeren Sie ggf. auch in Ihrem Internet Browser mal den Tempor?ren Speicher/Cache.
Beim Internet Explorer :
oben unter Extras/Internetoptionen/Browserverlauf/L?schen.../ Tempor?re Dateien

Dann nochmals downloaden und darauf achten, dass Ihre Internetverbindung nicht abbricht.

| Fibu-Auswertung Differenz um die Insolvenzgeld Umlage

In der FiBu-Auswertung besteht eine Differenz in der Insolvenzgeldumlage.

L?sung:
Ist unter Weitere Daten / Lohnarten die Lohnart 92024 noch gar nicht eingetragen ?

Falls nicht, dann in diese Tabelle klicken, Einfg-Taste oder oben in der Schalterleiste den + Schalter anw?hlen, dann die Lohnart 92024 mit folgenden Werten eintragen :

92024 Systemlohnart Insolvenszgeldumlage 100 Soll 4145 9500


| Sperrungsdatei zu gro

Es erscheint die Meldung Sperrungsdatei zu gro?.

L?sung:

1. Klicken Sie auf Start/Systemsteuerung/BDE-Verwaltung. Dort gehen Sie auf Konfiguration/System/INIT
und ?ndern den Wert ShareMemSize auf 16384.

2. Klicken Sie in das Feld MAXBUFSIZE und tragen dort 128 ein.
3. Klicken Sie in das Feld MAXFILEHANDLES und tragen dort 98 ein.
4. Klicken Sie in das Feld MAXBUFSIZE und tragen dort 4096 ein.
5. Klicken Sie in das Feld LOCAL SHARE. Dort auch mal den Wert ?ndern.

6. Danach oben auf Opject / ?bernehmen klicken und beenden.

7. Jetzt die Programme neu starten und den Fall nochmals testen.


5. Im Lohnprogramm

6. Im Lohnprogramm unter Hilfe/Info sehen Sie das Lohnverzeichnis und das Datenverzeichnis angegeben.
Diese sollten nicht gleich sein.

| Lohnsteuer-Anmeldung unter Verwendung eines Proxy Servers, IP Adressen freischalten

Falls Sie einen Proxy Server verwenden (nur dann) m?ssen Sie ggf. f?r die
?bertragung der Lohnsteuer-Anmeldung folgende IP-Adressen in Ihrem Proxy Server
freischalten:

* 62.157.211.58
* 62.157.211.59
* 193.109.238.26
* 193.109.238.27

| Beitragsnachweis Bundesknappschaft, Zeile pauschale Lohnsteuer fehlt

Wenn auf dem Beitragsnachweis die Zeile mit der pauschalen Lohnsteuer fehlt, dann ist das "falsche Formular" gesetzt.
L?sung:
im Kassenstamm, dort bei der Bundesknappschaft unten das Feld "Einzugsstelle f?r Minijobs..." markieren, dann nochmals den Beitragsnachweis erstellen.

| Wie hinterlege ich die Umlagen ? mehr...

Hier ist die Umlageeinstellung und Zuordnung mit Bild genau beschrieben.

| Umlagen

Umlagen:

(1) Im Firmenstamm geben Sie an, welchen Umlagesatz Ihre Firma verwendet. Also z.B. allgemein, erh?ht oder erm??igt.

(2) Im Krankenkassenstamm geben Sie ein, wie hoch der Umlagesatz ist.

(3) Im Personalstamm geben Sie ein, ob der Arbeitnehmer umlagepflichtig ist.

Achtung:
In der Regel hinterlegen die Krankenkassen (z.B. auch die Bundesknappschaft) bei der U1 den Beitragssatz nur bei erh?ht.
Deshalb m?ssen Sie im Firmenstamm auch den erh?hten Satz ausw?hlen, statt den allgemeinen.

| Meldung: Die Steuerdaten wurden NICHT an die Steuerverwaltung ?bertragen. ?bertragungsfehler - 8100 Ihre Version des Elster-Telemoduls ist nicht mehr

dann hat das Finanzamt neue Dateien f?r Elster herausgebracht und somit die
Mindestversion erh?ht.
D.h. es muss jetzt die aktuelle Elster Version nachinstalliert werden.

Gehen Sie so vor:

Im Elster Modul gibt es den Schalter : Auf Updates pr?fen
Bitte dieses durchf?hren und die aktuelle Version nachladen. Alternativ Elster direkt von www.hagenlocher.com und dort bei Download runterladen.
Bitte dieses regelm??ig machen, da es st?ndig (ca. alle 3 Monate) ?nderungen vom Finanzamt gibt.

| Abrechnungen, Beitragsnachweise und Lohnsteuer-Anmeldung wurden erstellt und nachtr?glich ein Arbeitnehmer eingestellt/vergessen. Was ist zu tun ?

L?sung:

Der Monatswechsel ist erfolgt.

1. Dann erstellen Sie die vergessene Abrechnung. Es wird ein neuer Abrechnungszeitraum vorgeschlagen, den Sie auf den Vormonat ?ndern.
Damit wird im Feld BNWMonat der neue Monat gesetzt und die Beitr?ge flie?en in den n?chsten Beitragsnachweis ein.

2. Erstellen Sie dann f?r die Lohnsteuer-Anmeldung eine berichtigte Anmeldung. Beim Erstellen klicken Sie in dem kleinen Fenster rechts oben auf Weitere Angaben und markieren dort berichtigte Anmeldung.

3. Bei den Journalen usw. ist nichts zu beachen. Diese werden richtig erstellt.

| Wie kann ich eine Auswertung von einer speziellen Lohnart erstellen.

Sie k?nnten diese Auswertung so erstellen:

Im Lohnkonto gehen Sie auf die Rubrik Auswertungen.

Dort unten klicken Sie rechts LOHNARTEN VON an und geben dort z.B. die Lohnart
VON 95050 BIS 95050 an.

Dann klicken Sie links auf Arbeitnehmer -> Monate.
Dann erhalten Sie die Zusammenstellung.

| Beitragsnachweis : Wie kommen die Beitr?ge zustande ?

Die Frage ist, haben Sie die Abrechnung VOR dem Beitragsnachweis erstellt, oder liegen die Abrechnungen noch NICHT vor ?

Falls Sie NICHT vorliegen, dann sch?tzt das Programm aus dem Vormonat.

Falls die Abrechnungen immer vorliegen, dann markieren Sie "Abrechnungen schon erstellt -keine Sch?tzung notwendig". Dann sind die Betr?ge aus dem aktuellen Monat.

Jetzt kommt noch ein Sonderfall dazu. Haben Sie im Firmenstamm die 1/6 Regelung markiert ? Dann kommen noch jeweils 1/6 aus dem Januarbeitragsnachweis mit dazu.

Falls Sie eine alte Abrechnung aus einem Vormonat korrigiert haben, dann kommen auch noch Korrekturbeitr?ge aus diesem Vormonat mit dazu (sichtbar vorne bei den Abrechnungen im Feld BNWMonat).

| Arbeitskammer : Arbeitskammerbeitrag wird nicht berechnet ?

Es k?nnte an etwas anderem Liegen:

1) Im Firmenstamm ist das Bundesland Bremen einzustellen
2) Im Firmenstamm ist unter LSt der % - Satz f?r Arbeitskammer angegeben ?
3) Im Personalstamm unter LSt Arbeitskammer markieren ?
4) Und ganz wichtig: Im Personalstamm unter LSt rechts muss entweder Arbeiter oder Angestellter gesetzt sein !

Dann die Abrechnung l?schen und neu erstellen.

| Wie kann ich ein Austrittsdatum l?schen

das Austrittsdatum deaktivieren Sie jetzt , indem Sie das Austrittsdatum VOR das Eintrittsdatum setzen. Dann verschwindet es.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung: ?bertragungsfehler : i 200, - 8208

als Ursachen der Kommunikationsfehler sind folgende Punkte denkbar:
- Falls die Verbindung ?ber eine Firewall bzw. einen Proxy oder Gateway aufgebaut wird,
werden hier m?glicherweise Datenbl?cke abgefangen, die deshalb nicht am Server ankommen.
Dieser l?uft somit auf einen Timeout.
M?glicherweise lassen sich die Probleme in diesem Fall ?ber die Konfiguration der Firewall-, Proxy- und/oder Gatewayrechner beheben.

- Die Verbindung zum Internet-Provider ist nicht stabil, bzw. dieser kann die Verbindung von Ihrem Rechner zum ELSTER-Server nicht
aufrecht erhalten. Hat Ihr Kunde die M?glichkeit, die Einwahl ?ber einen anderen Provider (z.B. Internet by call) zu versuchen?

- Vor wenigen Wochen hatte ich Kontakt zu einem Kunden mit einem ?hnlichen Problem. Dieser hatte den Norton Anti Virus installiert und
nach Deaktivierung hat die ?bertragung funktioniert (ich kann mir zwar nicht erkl?ren, wieso ein Virenscanner Einfluss auf die
?bertragung der Elster-Datenpakete haben kann, aber das war die Aussage des Kunden).

| Fehler 21002: NO SUCH ADDRESS :connect async: HOST UNREACHABLE

Falls Sie keinen Proxi Server verwenden, dann ist das die L?sung:

Suchen Sie mal die tm.ini auf Ihrem Rechner (Start/Suchen).

In der tm.ini steht:
[PROXY]
ProxyID=
Port1=0
Port2=0
Port3=0
Port4=0
Port5=0
Port6=0

bitte l?schen Sie den gesamten Block oder ?ndern Sie ihn auf
[PROXY]
ProxyID=
Port1=
Port2=
Port3=
Port4=
Port5=
Port6=

Dann speicher und dann gleich mit dem Lohn mal ?bertragen.
Es gibt einige FiBu's, die das ?ndern. Das darf laut Finanzamt aber nicht sein.

| Beim Drucken erscheint die Fehlermeldung 532

Nach dem Update erscheint jetzt beim Drucken die Fehlermeldung 532.

L?sung:
Der Update 2006 muss in das gleiche Verzeichnis wie die bisherige Version installiert werden. Sonst fehlen die System DLL Dateien. Der Update enth?lt diese Dateien nicht.

D.h., laden Sie den Update nochmals runter und installieren Sie diesen in das Verzeichnis der Vorg?ngerversion. Danach starten Sie das Lohnprogramm in diesem Verzeichnis.

| Wie kann ich einen durchgef?hrten Monatswechsel wieder zur?cksetzen

Das k?nnen Sie im Firmenstamm bei der ?bersicht zur?cksetzen.

Wichtig: Wurde schon der Beitragsnachweis abgegeben und soll eine alte Abrechnung korrigiert werden, dann nicht den Monatswechsel zur?cksetzen, sondern eine Korrekturabrechnung erstellen.

| Lohnsteuerbescheinigung Elster - Tipps, falls nicht gesendet werden kann

der h?ufigste Grund liegt an einer Firewall, die das Senden von Daten
blockiert. Gehen Sie zuerst das an. Ggf. auch ein Virusprogramm.

Wie gehen Sie in das Internet ? Z.B. k?nnen Sie mit freenet und teilweise
mit 1 & 1 auch nicht Daten per Elster Lohnsteuerbescheinigung versenden,
da dieses Internetprovider zuerst immer eine Verbindung zu sich selbst
herstellen und das geht von den Sicherheitsfunktionen des Finanzamtes
schon nicht.

Wenn Sie per Modem sich in das Internet einw?hlen, dann gibt es dort oft
eine Trennung z.B. nach einer Minute inaktivit?t. Wenn das Elster Modul
aber l?nger braucht, wird dem Elster Modul die Verbindung gekappt. Dann
gibt es gro?e Probleme, da das Elster Modul sein Transferticket vom
Finanzamt nie mehr erhalten kann. Stellen Sie also sicher, dass die
Internetverbindung nicht automatisch getrennt wird.

Da es viele Java Versionen gibt, k?nnte es auch einer Java Datei liegen.

Benennen Sie die Datei XERCESIMPL.JAR (im Lohnverzeichnis oder ggf. im
jar-Verzeichnis bei Java) in XERCESIMPL.JAR.alt um (die Datei st?rt in bestimmten Konstellationen
die Java-Runtime und wird zur Zeit f?r die Elster-?bertragung nicht
ben?tigt).

Wenn dies auch keinen Erfolg bringt, so verschieben sie die Datei
bitte aus dem Lohnverzeichnis oder ggf. jar-Verzeichnis heraus in ein anderes Verzeichnis.



Sollte das obige beachtet worden sein und es immer noch nicht l?uft,
dann brauche ich :

die tmcalls.log aus dem Lohnverzeichnis,
die Angabe was f?r ein Windows,
was f?r einen Internetzugang,
Benutzung eines Proxi Server ?
Firewall Angaben,
Virusprogrammangaben und was im
Elster Modul unter Java Pfad eingetragen ist,
was f?r eine Version im Elster Modul angegeben ist,
und ob Sie als Administrator oder als Benutzer angemeldet ist.

Schauen Sie auch unter www.elsterlohn.de und dort bei Betriebshinweise
zuvor nach, ob das Finanzamt ?berhaupt bereit ist, Bescheinigungen
fehlerfrei anzunehmen. Das war in den letzten Wochen ?berhaupt nicht der
Fall.

| Beitragsnachweis erstellen. Ich sehe die Liste der Krankenkassen nicht

Es m?ssen im Krankenkassenstamm zwingend die Betriebsnummern der Krankenkassen eingegeben sein. Bitte das pr?fen. Danach sehen Sie dann diese Liste.

| Lohnsteuerbescheinigung - Vor dem Versenden mit Elster die Bescheinigung von Hand ?ndern

Frage:
Ich m?chte den Gro?buchstaben S nachtr?glich in die Lohnsteuerbescheinigung eintragen.

Antwort:
Falls Sie Einmalzahlungen abgerechnet haben, also mit der Lohnart 19000, dann wird der Grossbuchstabe S automatisch gesetzt.

Falls Sie diesen Buchstaben von Hand vergeben m?chten, dann k?nnen Sie im Elster Modul, also dort wo Sie die Bescheinigungen versenden, die entsprechende Bescheinigung anklicken und rechts davon auf den Schalter "Datei bearbeiten" klicken.

Dann k?nnen Sie die Lohnsteuerbescheinigung noch ?ndern vor dem Versenden.

Information:
F?r das Bearbeiten der XML Lohnsteuerbescheinigung muss Microsoft XML 4.0 auf dem Rechner installiert sein.
Das ist bei Windows XP automatisch mit dabei.
Man kann es aber auch nachtr?glich installieren. Der Link auf der Homepage von Microsoft:
Link zu Microsoft XML 4.0 Download

| Elster Lohnsteuerbescheinigung : Kommunikationsprobleme mehr...

Das Finanzamt hat unter Kommunikationsprobleme eine Seite mit Kommunikationsfehlern und deren m?glichen Ursachen hinterlegt.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung - Probleme beim Senden

Frage:
Ich warte schon 10 Minuten und erhalte nach dem Senden noch keine Best?tigung (Status wird nicht gelb).

Antwort:
Wie gehen Sie in das Internet ?
Das Problem h?ngt ggf. von einer W?hlleitung ins Internet ab.
Falls Sie ?ber Call by Call ins Internet gehen und das Einwahlprogramm ist so eingestellt, dass es nach 1 Min. die Verbindung kappt, bleibt das Programm dann quasi h?ngen. Das Programm wartet somit endlos auf die R?ckmeldung vom Finanzamtserver. Und die R?ckmeldung braucht das Programm, da es sonst das Transferticket nicht erh?lt und somit sp?ter nicht mehr nach der Lohnsteuerbescheinigung schauen kann, ob diese erfolgreich war !
L?sung:
Wenn Sie sich in das Internet einw?hlen, dann stellen Sie sicher, dass die Verbindung nicht zu fr?h automatisch gekappt wird. Das k?nnen Sie bei Ihren Windows Einstellungen / DF? einstellen.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung - Probleme beim Senden

Frage:
habe Lohnsteuerbescheinigungen erstellt, aber irgendwann konnte das Lohnprogramm nicht mehr in die xmlfiles.db schreiben, d.h. das Modul bricht immer ab und das Programm reagiert nicht mehr. Also ich kann die Lohnsteuerbescheinigung noch erstellen, aber nicht mehr in die xmlfiles.db einstellen!

Wenn ich mit STRG ALT ENTF das Programm beende, erscheint coala.exe reagiert
nicht und wird beendet!

Antwort:
Das Programm darf nat?rlich nicht abgebrochen werden. Wenn die xmlfiles.db
defekt sind, dann ist eine kostenpflichtige Reparatur notwendig. Oder Sie
suchen und starten die xmlrep.exe. Diese Datei sollte in Ihrem Lohnverzeichnis liegen - oder kann unter www.hagenlocher.com/download/xmlrep.exe runtergeladen werden. Starten Sie diese Datei (Elster Modul vorher beenden). Dann k?nnen Sie die Datei reparieren.

Sie k?nnen das Programm schon beenden, jedoch nicht, wenn es gerade eine
Verbindung mit dem Finanzamtserver herstellt oder in Verbindung ist.

Das Programm schaut auf dem Finanzamtserver nach, ob IHR Transferticket
schon bearbeitet ist. Und wenn im Dezember ein paar Millionen Datens?tze
dort eingehen, dann muss es eben aus ein paar Millionen Datens?tzen Ihren
Datensatz finden.

Schauen Sie auch nach, ob die Finanzamtserver bereit sind, die haben im
Dezember erhebliche Probleme:
Bei www.elsterlohn.de und dort bei Betriebshinweise.

Das Elster Modul m?glichst nicht abbrechen, da dieses ja eine Verbindung
mit den 4 Finanzamtserver aufbaut und nach den Tickets sucht. Das kann
laut Finanzamt auch mal bis zu 20 Minuten dauern.

In der Regel jedoch, sollte es wenige Minuten dauern.

| Fehlermeldung 513 beim Drucken

Die Fehlermeldung 513 h?ngt mit dem Drucker zusammen.
?Select Printer....? : es scheint irgendwas mit der Auswahl des Druckers
nicht richtig zu klappen.

Sie k?nnen 2 Dinge versuchen:
Lohnprogramm beenden und dann unter Start/Einstellungen/Drucker bei neuer Drucker Ihren Drucker
nochmals ausw?hlen und bei der Frage ?Als Standard? ja eingeben.

Oder Sie verwenden mal den anderen Drucker als Standard und starten dann
Lohn neu. Ggf. ist ein Faxdrucker als Standard eingestellt.

Ist der Drucker ein Netzwerkdrucker ? Ist der Drucker verf?gbar ? Ggf. auch mal ?ber ein anderes Programm etwas ausdrucken. Wenn das dann geht, sollte es eigentlich auch mit Lohn gehen.

Ist es ein neuer Rechner ? Falls ja, ist unter Start/Drucker schon ein Drucker eingerichtet ?

| Bei der Lohnsteuer-Anmeldung (Elster) erscheint die Fehlernummer : Steuernummer falsch, oder eine .dll Datei wird als Fehlerhaft angezeigt.

Ab 1.6. hat das Finanzamt neue Dateien f?r Elster herausgebracht und somit die
Mindestversion erh?ht. D.h. es muss jetzt die aktuelle Elster Version nachinstalliert werden.

Gehen Sie so vor:

Im Elster Modul gibt es den Schalter : Auf Updates pr?fen
Bitte dieses durchf?hren und die aktuelle Version nachladen. Alternativ Elster direkt von www.hagenlocher.com und dort bei Download runterladen.
Bitte dieses regelm??ig machen, da es st?ndig (ca. alle 3 Monate) ?nderungen vom Finanzamt gibt.

| Ausgabe Datei konnte nicht erstellt werden - erscheint beim Installieren

Wahrscheinlich ist eine Datei schreibgesch?tzt und deshalb kann WinZIP nicht entpacken kann.

Machen Sie es so:

Gehen Sie in den Datei Explorer rein. Z.B. mit der rechten Maustaste unten
auf Start klicken und Explorer ausw?hlen.

Danach suchen Sie dort Ihr Lohnverzeichnis.

Dann sehen Sie auf der rechten Seite die Lohndateien. Klicken Sie dort
rein. Dann oben auf Bearbeiten / Alle Markieren ausw?hlen.

Danach die Auswahl mit der RECHTEN Maustaste anklicken und auf
Eigenschaften klicken. Dort dann den Schreibschutz deaktivieren.

| Elster : Lohnsteuer-Anmeldung : Konfiguration AVM KEN Server

Die Anleitung zur Konfiguration bei Verwendung von Proxi Servern ist hier hinterlegt:
Konfiguration PDF Anleitung

| Elster : Lohnsteuer-Anmeldung : Konfiguration Proxy Server

Die Anleitung zur Konfiguration bei Verwendung von Proxi Servern ist hier hinterlegt:
Konfiguration PDF Anleitung

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung : Proxi : Es kann nichts ?bertragen werden

dann existiert ggf. keine Internetverbindung oder Sie haben eine Firewall die
das Elster Modul blockt. Bitte das pr?fen und ggf. entsprechend ?ndern.

Falls Sie jedoch einen Proxi Server haben, dann m?ssen Sie im Elster Modul unter
Einstellungen Ihre Daten eingeben.
Die Zug?nge beim Finanzamt:
http://80.146.179.2:80/Elster2/EMS
http://80.146.179.3:80/Elster2/EMS
http://193.109.238.58:80/Elster2/EMS
http://193.109.238.59:80/Elster2/EMS

| Einmalzahlungen : Infos zu Einmalzahlungen

Einmalzahlungen rechnen Sie mit der Lohnart 19000 ab.

Wird diese Einmalzahlung im Januar bis M?rz abgerechnet, dann muss die M?rzklausel
angewendet werden.

Wenn jetzt die Beitragsbemessungsgrenze vom aktuellen Jahr ?berschritten ist, dann
schaut das Programm im Vorjahr nach, ob die
Beitragsbemessungsgrenzen schon ausgef?llt sind. Falls nicht, werden diese
im Vorjahr aufgef?llt.

Wichtig: Dann m?ssen Sie f?r das Vorjahr eine neue Bescheinigung f?r den
Beitragsnachweis und SV-Meldung erstellen, falls die Einmalzahlung im
Vorjahr untergebracht werden muss (wenn z.B. in diesem Jahr die BBG schon
ausgef?llt worden sind).

Info von der AOK:
Arbeitnehmer, die bis Ende M?rz 2005 eine Sonderzuwendung von ihrem Arbeitgeber erhalten,
m?ssen damit rechnen, dass dieser Betrag f?r die Berechnung der
Sozialversicherungsbeitr?ge dem Jahre 2004 zugeordnet werden muss, wenn die anteilige
Jahres-Beitragsbemessungsgrenze ?berschritten wird. F?r Arbeitgeber und
Arbeitnehmer kann es sich daher durchaus lohnen, wenn die Sonderzuwendung erst ab
April ausgezahlt wird. Mehr zum Thema M?rzklausel und zu einer interessanten
Gestaltungsm?glichkeit finden Sie hier
http://www.aok-business.de/bun/newsletter/022003/maerzklausel.htm

| Kinderlos - wie behandle ich die ?nderung in der PV f?r Kinderlose

Sie gehen in den Personalstamm unter Sozialversicherung und markieren dort
rechts unten das Feld Kinderlos. Also richtig reinklicken, dass es schwarz
wird (nicht grau). Achten Sie darauf, dass unter der Rubrik Mini-Job
nichts markiert ist (bei normalen Arbeitnehmern).

Dann die Abrechnung l?schen und neu erstellen.

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung : Fehlermeldung im Protokoll \"G?ltig ab Datum...\"

Die Fehlermeldung lautet :
Attribute "gueltig_ab" is required and must be specified for element type "Steuerfreibetrag".

Ab 2005 muss beim Steuerfreibetrag das G?ltig Ab Datum mit bescheinigt
werden.

Bitte laden Sie kurz die Erweiterung vom Lohnprogramm nach. L?schen Sie
diese Bescheinigung und erstellen Sie diese nochmals neu. Dann klappt es.

Im Lohnprogramm oben bei Webservices auf "Auf Updates pr?fen" gehen und
das durchf?hren.

| Freiwillige Krannkenversicherung / Pflegeversicherung

Die fw. KV/PV legen Sie im Personalstamm unter Personal/Lohnarten an.
Dort w?hlen Sie oben den Schalter mit der Gl?hbirne / Experten und w?hlen
die fw. KV/PV aus. Damit werden die Lohnarten automatisch gesetzt und Sie
tragen nur noch den Betrag ein.
Die Beitragsgruppe w?re z.B. 9111

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung : Firewall - ?bertragung klappt nicht

Fehlermeldung 21001 oder ?hnlich: Diese Fehlermeldung bedeutet, dass das Programm nicht auf das Internet zugreifen kann oder darf.

Stellen Sie die Internetverbindung her und dann versuchen Sie es nochmals.

Frage: Was muss ich bei der Firewall-Konfiguration beachten?
Antwort: F?r die elektronische ?bermittlung der Steuererkl?rungsdaten m?ssen
Sie auf Ihrer Firewall den Port 8000 ?ffnen, da die Kommunikation nur ?ber diesen Port
abgewickelt werden kann.

Frage: Der Clientrechner steht hinter einer Firewall oder benutzt einen Gateway-Server
f?r die Verbindung in das Internet. Bei dem Versuch die Steuerdaten zu senden wird
der Fehler "Elster Error Code 200" mit folgender Meldung ausgegeben:
"21001: NO ANSWER :connect async: CONNECTION REFUSED" bzw.
"21001: NO ANSWER: Connecting Timeout" angezeigt.
Antwort: F?r das Senden der Daten wird der Port 8000 ben?tigt. Dieser muss auf
Ihrer Firewall ge?ffnet werden.


Falls Sie eine Firewall haben (Norton etc.) dann m?ssen Sie auch das Programm
freigeben, damit es nicht blockiert wird.

Der Programmname ist coala.exe (Lohnsteuerbescheinigung) und
elsterprocekt.exe (Lohnsteuer-Anmeldung).

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung : Kurzanleitung

Die Kurzanleitung:

Sie gehen im Lohnkonto auf Lohnsteuerbescheinigung. W?hlen Sie oben unter
Datum setzen das richtige Jahr aus.
Jetzt k?nnen Sie z.B. mal einen Fall als Testfall markieren (Feld Test).
Dann klicken Sie auf Lohnsteuerbescheinigung.
Jetzt kommt die Meldung, Lohnsteuerbescheinigung zum Test anzeigen. F?hren
Sie das aus. Jetzt sehen Sie die Lohnsteuerbescheinigung angezeigt, die
sp?ter ?bertragen wird.
Jetzt startet das Elster Modul automatisch, oder Sie ?ffnen es ?ber
Tools/Lohnsteuerbescheinigung.
Klicken Sie auf Aktualisieren. Jetzt sehen Sie die Bescheinigung in der
Tabelle.
Jetzt klicken Sie auf SENDEN und die Bescheinigung wird versendet.
Bedingung: Es mu? eine Internetverbindung stehen.
Nach ein paar Stunden klicken Sie wieder auf Aktualisieren. Damit wird
gepr?ft ob beim Finanzamt diese Bescheinigung schon verarbeitet wurde.
Erst wenn der Button auf GR?N oder ROT steht k?nnen Sie das
Verarbeitungsprotokoll ?ffnen und auch nochmals die Bescheinigung
ausdrucken.

| Elster : Betriebshinweise

Bei der Lohnsteuerbescheinigung kann es schon mal 3 Tage dauern, bis der Status der Verarbeitung abgefragt werden kann. Der Rekord war mal 7 Tage. Jetzt hat das
Finanzamt einen Betriebsstatus eingerichtet:

Bitte dort mal nachschauen unter www.elsterlohn.de und dort bei Betriebshinweise.
Dort steht auch etwas beschrieben, was mit Transfertickets gemacht werden
kann,wenn noch keine R?ckmeldung vorliegt.

Das Elster Modul m?glichst nicht abbrechen, da dieses ja eine Verbindung
mit den 4 Finanzamtserver aufbaut und nach den Tickets sucht. Das kann
laut Finanzamt auch mal bis zu 20 Minuten dauern.

In der Regel jedoch, sollte es wenige Minuten dauern.

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung : AGS

Diese Nummer muss im Personalstamm unten links eingegeben werden.
Diese mu? 8 stellig sein, ohne Leerzeichen und Punkte.
Die Nummer steht auf der Lohnsteuerkarte und muss von dort ?bernommen
werden.

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung: Ich erhalte bei der ?bertragung die Fehlermeldung / Fehlernummer 01005001

Fehler bei der ?bermittlung der Daten. Ihre Daten wurden nicht entgegengenommen.

Der Fehler 01005001 kann auch dann auftreten, wenn:

a) eine Authentifikation am ihrem Proxyserver noch notwendig ist oder

b) die Authentifizierung an der Firewall fehlt.
Wie diese Einstellungen vorzunehmen sind entnehmen Sie bitte dem Handbuch ihres Softwareherstellers der Firewall.

Haben Sie einen Proxi Server ? Falls ja welchen ?
Falls Sie eine Firewall haben, dann diese so freischalten, dass das Elster
Modul Daten senden kann.



| Elster : Lohnsteuerbescheinigung. Es erscheint die Fehlermeldung 21001: NO ANSWER :connect async: CONNECTION REFUSED

Haben Sie eine Firewall oder Virusprogramm ? Dann d?rfen die das Elster
Modul nicht blockieren.

F?r die elektronische ?bermittlung der Steuererkl?rungsdaten m?ssen
Sie auf Ihrer Firewall den Port 8000 ?ffnen, da die Kommunikation nur ?ber diesen Port
abgewickelt werden kann.

Der Clientrechner steht hinter einer Firewall oder benutzt einen Gateway-Server
f?r die Verbindung in das Internet. Bei dem Versuch die Steuerdaten zu senden wird
der Fehler "Elster Error Code 200" mit folgender Meldung ausgegeben:
"21001: NO ANSWER :connect async: CONNECTION REFUSED" bzw.
"21001: NO ANSWER: Connecting Timeout" angezeigt.
Antwort: F?r das Senden der Daten wird der Port 8000 ben?tigt. Dieser muss auf
Ihrer Firewall ge?ffnet werden.

Falls Sie eine Firewall haben (Norton etc.) dann m?ssen Sie auch das Programm
freigeben, damit es nicht blockiert wird.

Der Programmname ist coala.exe (Lohnsteuerbescheinigung) und
elsterprocekt.exe (Lohnsteuer-Anmeldung).

Auch muss das aktuelle Elster Modul installiert sein - also die Version
von 2005.

| Elster : Lohnsteuer-Anmeldung. ?bertragungsfehler-Steuerdaten wurden NICHT ?bertragen - 21001:2001: No Answer-Connection Timout.

haben Sie eine Firewall oder Virusprogramm ? Dann d?rfen die das Elster
Modul nicht blockieren. Sonst kann ja nichts versendet werden.
Der Programmname ist coala.exe (Lohnsteuerbescheinigung) und
elsterprocekt.exe (Lohnsteuer-Anmeldung).

F?r die elektronische ?bermittlung der Steuererkl?rungsdaten m?ssen
Sie auf Ihrer Firewall den Port 8000 ?ffnen, da die Kommunikation nur ?ber diesen Port
abgewickelt werden kann.

Der Clientrechner steht hinter einer Firewall oder benutzt einen Gateway-Server
f?r die Verbindung in das Internet. Bei dem Versuch die Steuerdaten zu senden wird
der Fehler "Elster Error Code 200" mit folgender Meldung ausgegeben:
"21001: NO ANSWER :connect async: CONNECTION REFUSED" bzw.
"21001: NO ANSWER: Connecting Timeout" angezeigt.
Antwort: F?r das Senden der Daten wird der Port 8000 ben?tigt. Dieser muss auf
Ihrer Firewall ge?ffnet werden.

| Elster : Lohnsteuer-Bescheinigung : Wenn ich auf den Schalter \"Datei bearbeiten\" klicken, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass MS XML 4.0 fehlt

F?r das Bearbeiten der XML Lohnsteuerbescheinigung muss Microsoft XML 4.0 auf dem Rechner installiert sein.

Das ist bei Windows XP eigentlich automatisch mit dabei.

Man kann es aber auch nachtr?glich installieren. Der Link auf der Homepage von Microsoft:


MS XML 4.0
oder
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3144b72b-b4f2-46da-b4b6-c5d7485f2b42&DisplayLang=de

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung. Wie kann ich den Gro?buchstaben V extra bescheinigen ?

Sie gehen im Personalstamm rechts oben auf das Logbuch. Dort w?hlen Sie in der Tabelle in der ersten Spalte das Jahr aus, f?r das bescheinigt werden soll.
Danach w?hlen Sie im Feld "Ereignis" das Ereignis "53 Grossbuchstabe V" aus.
Damit wird bei der Lohnsteuerbescheinigung dieses mit ?bernommen.

| Elster : Lohnsteuer-Anmeldung : Ich habe zum Test eine Lohnsteuer-Anmeldung mit der Summe 0 versendet und beim Finanzamt kommt jetzt nichts mehr an

Bei der Lohnsteuer-Anmeldung ist es nicht wie bei der Lohnsteuerbescheinigung, dass "falsche" Meldungen durch erneutes Senden ?berschrieben werden.

Bei der Lohnsteuer-Anmeldung mu? in diesem Fall eine "Berichtigte Anmeldung" erstellt werden. Die Berichtigte Anmeldung erstellen Sie wie gehabt im Lohnkonto unter Lohnsteuer-Anmeldung und klicken dort im kleinen Fenster auf Weitere Angaben und markieren das Feld "Berichtigte Anmeldung".

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung. Konfiguration bei Verwendung von AVM KEN DSL, Proxi Server und ?hnliche

Frage:
Ich bin ?ber einen Proxyserver oder eine Firewall mit dem Internet verbunden. Kann ich ELSTER trotzdem einsetzen?

Antwort aus dem Forum bei Elster:
ELSTER kann sowohl mit einem Proxyserver als auch einer Firewall verwendet werden. Wir haben ELSTER exemplarisch mit den Produkten AVM Ken und JANA-Server getestet. F?r das Senden der Daten wird der Port 8000 ben?tigt. Dieser muss auf Ihrer Firewall ge?ffnet werden. Ein Beispiel zu den erforderlichen Konfigurationen haben wir zum Nachlesen f?r Sie zusammengefasst: Konfiguration AVM-KEN / JanaServer.

| Elster : Lohnsteuerbescheinigung. Es kommt immer die Fehlermeldung 0, es konnte nicht gesendet werden.

Wahrscheinlich ist kein Java auf Ihrem Rechner installiert, oder eine "falsche" Version.

Das Finanzamt verwendet f?r die Verschl?sselung der Lohnsteuerbescheinigungen die Java Version JRE 1.4.

Achtung: Die Elster Funktionen laufen laut Finanzamt noch nicht mit der im Moment neuesten Java Version 1.5 !

Es kann aber die ?ltere Java Version parallel mit der neuesten Java Version auf dem Rechner installiert sein. Diese beisen sich nicht.

Download der Java Version 1.4.2:
http://java.sun.com/j2se/1.4.2/download.html

und dort bei Download J2SE JRE die 1.4.2 Version downloaden und installieren.

Dann im Elster Modul vorne bei Info den alten Java Pfad mit dem X Schalter
l?schen, falls etwas eingetragen ist. Danach das Elster Modul neu starten.
Dann sollte der neue Java Pfad in der Art:
C:\Programme\Java\j2re1.4.2_07

drinstehen. Falls nicht, dann schauen Sie kurz im Windows Datei Explorer nach und c:\programme nach, wie bei Ihnen der Java Pfad lautet und tragen diesen hier ein.

| Kurzarbeitergeld : KUG + Kinderlos Pflegeversicherung

F?r Bezieher von Kurzarbeitergeld, deren Mitgliedschaft w?hrend der Dauer der Kurzarbeit fortbesteht, leistet die Bundesagentur f?r Arbeit eine Pauschale zur Abgeltung des Beitragszuschlags f?r Mitglieder ohne Kinder. Der Arbeitnehmer ist hiervon ausgenommen.

Fallen jedoch in einem Monat beitragspflichtiges Arbeitsentgelt und Kurzarbeit zusammen, ist aus dem Arbeitsentgelt der Beitragszuschlag f?r Kinderlose in der soz. Pflegeversicherung vom Arbeitgeber zu berechnen und an die Einzugsstelle abzuf?hren.

Sonderfall Sachsen:
Der f?r einen Arbeitnehmer in Sachsen zu ber?cksichtigende Beitragssatz zur Pflegeversicherung betr?gt insgesamt 1,60 v.H ( der Arbeitgeberanteil 0,35 v.H).

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Woran sehe ich, dass die Anmeldung beim Finanzamt eingegangen ist ?

Beim Versenden sehen Sie am Bildschirm den Verbindungsaufbau mit dem Finanzamtserver. Dann sehen Sie das Versenden. Nach dem Versenden wird automatisch das Protokoll ausgedruckt.

Sollte da etwas schief laufen, dann suchen Sie die Datei : SendProt.trc (diese liegt in der Regel im Lohnverzeichnis). ?ffnen Sie diese Datei mit Ihrem Texteditor. Jetzt sehen Sie dort die gesendeten Lohnsteuer-Anmeldungen. In der ersten Spalte steht das Datum in der Form jjjjmmtt plus Uhrzeit.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Es erscheint die Meldung Steuernummer nicht richtig, es hat aber im letzten Jahr geklappt

Wenn Sie noch die Version 2004 verwenden, m?ssen Sie kurz den Update 2005 downloaden und in das Lohnverzeichnis installieren. Das Finanzamt hat ein paar Dateien ge?ndert.

Download unter

http://www.hagenlocher.com/download/lohn/elster2/elster.exe


Das Kennwort und den Benutzernamen entnehmen Sie Ihrer letzten Rechnung.

In das Lohnverzeichnis installieren. Andere Programme vorher beenden.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung: Beim SENDEN der Lohnsteuerbescheinigung bleibt scheinbar das Programm h?ngen oder reagiert nicht?

In diesem Fall sollten Sie warten, bis das Programm selbst wieder reagiert. Der Grund:

Beim Senden der Lohnsteuerbescheinigung wird eine Verbindung mit dem Finanzamtserver hergestellt und die Lohnsteuerbescheinigung dort abgelegt. Danach erh?lt das Elster Modul ein "Transferticket", also eine Best?tigung in Form einer Nummer. Das kann auch mal sehr lange dauern. Mit dieser Nummer mu? das Elster Modul sp?ter, ggf. nach ein paar Tagen wieder beim Finanzamtserver nachschauen, ob die Lohnsteuerbescheinigung erfolgreich verarbeitet wurde oder ob Fehler vorliegen.
W?rde jetzt beim SENDEN abgebrochen, dann kann es sein, da? die Lohnsteuerbescheinigung zwar beim Finanzamtserver eingegangen ist, aber durch den Abbruch das Transferticket nicht zur?ckgegeben wurde. Somit kann nicht mehr gepr?ft werden, was mit der Lohnsteuerbescheinigung geschehen ist. D.h. es sollte immer abgewartet werden, das Programm kann sich eigentlich nicht aufh?ngen, auch wenn es mal l?nger dauert.

| Lohnsteuerbescheinigung: Ich m?chte die Lohnsteuerbescheinigung nicht Online versenden, sondern nur ausdrucken

Bei der Lohnsteuerbescheinigung gehen Sie auf Lohnkonto / Bescheinigungen
und klicken Lohnsteuerbescheinigung an (ggf. Testfall markieren, da Sie ja
nur drucken m?chten und nicht versenden). Stellen Sie vorher oben ?ber
Datum stetzen das richtige Jahr ein.

Jetzt kommt eine Abfrage "Soll die Lohnsteuerbescheinigung zur ?berpr?fung
angezeigt werden ?" das beantworten Sie mit Ja und Sie sehen die Daten.
Diese k?nnen Sie dann oben ?ber das Druckersymbol drucken.

| Datumseinstellungen, Datumsdruck auf SV-Meldung und Lohnsteuerbescheinigung

Wird das Datum (Von - Bis) auf Sozialversicherungsnachweis oder Lohnsteuerbescheinigung nicht wie gew?nscht ausgedruckt, dann k?nnte im Personalstamm das Eintritts, oder Austrittdatum nicht stimmen. Um das Austrittdatum zu pr?fen, k?nnen Sie kurz das Feld
"Ausgetreten" markieren und dann das Datum pr?fen.

Da bei manchen Datenbanktreiber ein Datum eingetragen werden muss (Datumsfeld in der Datenbank), k?nnen Sie z.B. auch ein Datum in der Vergangenheit w?hlen (vor Eintritt).

Dann pr?fen Sie noch, ob Ihr Systemdatum richtig sitzt. Es muss beim Datum die 4 Stellige Zahl angezeigt werden, denn sonst ist unklar ob z.B. bei 05 2005 oder 1905 angegeben ist (Windows 2000 f?hig).
Gehen Sie dazu auf Start/Einstellungen/Systemsteuerung und dort auf L?ndereinstellung. Dort w?hlen Sie beim Datumsformat (Kurzes Datumsformat) TT.MM.JJJJ - falls da nur TT.MM.JJ zur Auswahl steht, dann tippen Sie einfach TT.MM.JJJJ direkt ein.

| Installer MSI Fehlermeldung: Es kommt st?ndig eine Meldung, dass die .msi Installationsdatei aus Version 2003 nicht gefunden wird.

Mit Hilfe des "Windows Installer Cleanup" Tools kann man (u.a.) den ?Installer Lohn und Gehalt 2003? beseitigen.

Bitte laden Sie das Tool kurz hier runter. Das geht ganz schnell, da es eine sehr kleine Datei ist:
http://www.hagenlocher.com/download/msicuu.exe (Achtung, das geht nur f?r Windows XP oder 2000 ! Falls Sie ein anderes Windows haben, dann kurz melden).

Nach dem Download starten/?ffnen Sie das Programm und installieren es. Vorher alle anderen Programme beenden.

-Datei dann Doppelklicken und Programm installieren.
-Dann unter Start/Programme die ?Windows Install Clean Up? starten
-dann den Eintrag ?Lohn und Gehalt 2003? markieren,
und mit dem Button remove entfernen.

| Summe: Ausgetretener Arbeitnehmer, der wieder eintritt. Die Summe f?r die Lohnsteuerbescheinigung kommt nicht.

Das Problem mit der Summe kann eigentlich nur an einer Datumsangabe liegen.

Gehen Sie in den Personalstamm und dort zum Austrittsdatum.
Falls das Feld ausgetreten aktiviert ist, dann aktivieren Sie dieses. Jetzt sehen Sie das Datum. Geben Sie hier mal ein Datum in der weiten Zukunft ein. Danach klicken Sie in ein anderes Feld, z.B. Name. Jetzt sollte das Datum dort eingetragen sein. Jetzt k?nnen Sie das Feld wieder deaktivieren und dann die Bescheinigung erstellen. Pr?fen Sie auch das Eintrittsdatum. Es wird immer anhand den Datumsangaben die Summen erstellt.

| Installation: Fehlermeldung Fehlermeldung Ausgabedatei konnte nicht erstellt werden

Das k?nnte an 2 F?llen liegen:

1. Haben Sie die Datei runtergeladen ? Dann diese nicht in das
Lohnverzeichnis runterladen, sondern z.B. auf c:\
Danach starten Sie diese Datei zur Installation und installieren in das Lohnverzeichnis.

2. Ggf. ist eine Datei im Lohnverzeichnis schreibgesch?tzt. Markieren Sie
im Explorer alle Dateien im Lohnprogramm (alle Dateien ausw?hlen). Dann
RECHTE Maustaste und unter Eigenschaften den Schreibschutz deaktivieren.
Danach nochmals installieren.

| Elster : Lohnsteuer-Anmeldung Fehlermeldung

Wir haben ab 1.12.2004 eine Elster Version mit einem Systemtestprogramm zur Verf?gung gestellt.

Bitte diese Version kurz downloaden (falls nicht schon vorhanden) und dann im elster Modul unter Hilfe/Info den Systemtest durchf?hren. Damit wird die Datei tmcalls.log erzeugt. Im Lohnverzeichnis. Diese bitte kurz per E-Mail hersenden, oder selbst ?ffnen und nachschauen, was f?r Fehlermeldungen dort drin stehen.

Die aktuelle Elster Version liegt hier:
http://www.hagenlocher.com/download/lohn/elster2/elster.exe
Zugang bleibt gleich.

| Unterbrechnung : Wie und wo (mit Unterbrechung 5 Tage) errechne ich das Dezembergehalt?

Sie erstellen in diesem Fall f?r Dez. 2 Abrechnungen.

Einmal z.B. vom 1.12 bis 5.12 f?r die 5 Tage Unterbrechnung.
Sie k?nnen beim Abrechnung erstellen den vorgeschlagenen Zeitraum auf
dieses Datum ?ndern. Dann wird die neue Abrechnung erzeugt. Gehen Sie dann
in dieser Tabelle ganz rechts auf das Wort ABRECHNUNG und klicken Sie dort
mit der RECHTEN Maustaste drauf. Dann k?nnen Sie UNTERBRECHNUNG ausw?hlen.

Jetzt erstellen Sie die 2. Abrechnung vom 6.12 bis 31.12. und geben die
entsprechenden Abrechnungsbetr?ge ein. In diesem Fall wird dann
automatisch die Tagestabelle f?r die Lohnsteuerberechnung angewendet. Bei
der Frage "Lohnsteuerjahresausgleich anwenden" (wegen Dezemberabrechnung) m?ssen Sie Nein anw?hlen.

| Pauschale Kirchensteuer : Die pauschale Kirchensteuer wird bei mir nicht berechnet.

Haben Sie VOR dem Abrechnung erstellen im

Firmenstamm, die Kirchensteuer %-Zahl eingegeben ?
Firmenstamm, das Feld ?Kirchensteuer bei pauschaler Lohnsteuer immer? markiert ?
Firmenstamm, die Aufteilung RK / EV eingegeben, z.B. 50:50
Personalstamm, muss das Religionsk?rzel eingegeben worden sein.

danach l?schen Sie die alte Abrechnung und erstellen Sie diese neu.

| Mini-Job: Wie lege ich einen neuen Mitarbeiter f?r die Mini-Jobs an.

Im Krankenkassenstamm die Bundesknappschaft als neue Krankenkasse anlegen.
Im Personalstamm den entsprechenden Mitarbeiter auf der Seite Sozialversicherungsdaten der Bundesknappschaft zuweisen, also 5 x die
Bundesknappschaft ausw?hlen.
Dann im Personalstamm auf der Seite Mini-Jobs die Pauschale Lohnsteuer bei Mini-Jobs markieren.
Im Personalstamm auf der Seite Lohnsteuer die Lohnsteuerklasse auf 0 setzen (auch Kinderfreibetrag)
Verwenden Sie die Lohnart 10000 .

Danach dann im Lohnkonto den Beitragsnachweis f?r die Bundesknappschaft drucken. Also nicht oben den Beitragsnachweis f?r die ?normale
Krankenkasse?, sondern etwas unten f?r die Bundesknappschaft ausw?hlen.
Wichtig, auf der Seite Lohnkonto / Beitragsnachweis m?ssen Sie links den Schalter ?Beitragsnachweis Mini-Job an die Bundesknappschaft? anklicken.
Also nicht den obigen ?Beitragsnachweis?. Dieser ist f?r die ?normalen? Krankenkassen.
Die 2% pauschale Lohnsteuer erscheint nicht auf der Lohnsteuer-Anmeldung, sondern nur im Beitragsnachweis der Bundesknappschaft.

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung : Es kommt eine Fehlermeldung, dass die Steuernummer nicht richtig eingegeben ist.

Die ELSTER Steuernummer (nicht die, die Sie von den allg. Steuerbelegen kennen) muss so eingegeben sein:

4 Stellen Bundesfinanzamtnummer (meistens h?ngt es an dieser Nummer. Klicken Sie mal rechts auf den Schalter Nummern Finder und ermitteln Sie dar?ber Ihre Bundesfinanzamtnummer.)

3 Stellen Bezirksnummer
4 Stellen Unterscheidungsnummer
1 Stelle Pr?fziffer

So wird es von Elster verlangt.

Dann ist noch wichtig, dass Sie die ganz aktuelle Version verwenden, da die Finanz?mter st?ndig die Nummer f?r Elster ?ndern. Also nicht z.B. eine
Version vom Januar verwenden.
Das sehen Sie oben unter Hilfe/Info das Revisionsdatum muss mind. vom
Oktober sein. Auch im Elster Modul unter Info/Info muss ein Datum mind.
Okotber 2004 stehen.

In der Datei tmcalls.log sehen Sie am Dateiende die letzten Fehlermeldungen. Sollte da immer noch die Fehlermeldung ?Steuernummer nicht richtig?
kommen, dann ist diese falsch. Diese Fehlermeldung kommt von Elster nicht von uns. Dann einfach nochmals beim Finanzamt nachfragen und die Nummer,
auch mit Zuhilfenahme des Nummern Finder, eintragen.

| Elster : Lohnsteuer-Anmeldung Fehlermeldung beim ?bertragungsversuch

Die Fehlermeldung lautet:
Ende chkCheckA: ???|???|57|??|Auf Datenbank tmdb.mdb konnte nicht zugegriffen werden

L?sung: Das ELSTER-TeleModul f?r die Lohnsteuer-
Anmeldung ben?tigt ein installiertes DAO 3.6 auf dem
Anwendungs-PC. Die nebenstehenden Links f?hren Sie
direkt zu der aktuellen Version des JET4-Downloads
passend zu dem jeweiligen Betriebssystems der Firma
Microsoft. Bitte installieren Sie nur das JET4-Setup,
das f?r das auf Ihrem PC befindliche Betriebssystem
vorgesehen ist. Bei Windows Systemen ab WIndows 2000
ist DAO 3.6 in der Regel schon automatisch dabei. Bei
?lteren Versionen k?nnte es sein, dass es
nachinstalliert werden muss.

F?r Windows 98 und NT:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4335216c-8cdd-4168-a030-46f815d3f5cd&displaylang=de
F?r Windows ME:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=fea50f92-923b-4f11-934d-5b6668598060&DisplayLang=de
F?r Windows 2000:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e268b39-533e-48b0-b8d7-1781befde1f8&DisplayLang=de
F?r Windows XP:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2deddec4-350e-4cd0-a12a-d7f70a153156&DisplayLang=de

| Datum : Es kommt eine Fehlermeldung, dass das Datumsformat nicht stimmt

Gehen Sie auf Start/Systemsteuerung/Regions-Sprachoptionen. Pr?fen Sie ob dort ggf. ein USA Format eingestellt ist. Gehen Sie dort mal kurz rein und pr?fen Sie:

Ob oben Deutschland ausgew?hlt ist. Dann klicken Sie auf Anpassen.
Dort k?nnen Sie das Dezimaltrennzeichen eingeben, das sollte , (Komma) sein.
Dann beim Datumsformat sollte das Format TT.MM.JJJJ eingestellt sein.
Das k?nnen Sie dort direkt so eintippen, also TT.MM.JJJJ

| Elster Lohnsteuer-Anmeldung: Es kann keine Verbindung zum Finanzamtserver hergestellt werden. Es wird ein Proxi Server verwendet. mehr...

Die L?sung f?r Proxi Server ist hier beschrieben.

| Elster Lohnsteuerbescheinigung. Bei der Installation kommt Ausgabedatei konnte nicht erstellt werden

Es kann an 2 F?llen liegen:

1. Haben Sie das Programm runtergeladen und es liegt im Lohnverzeichnis ?
Dann geht die Installatin nicht. Es sollte dann die coala.exe in ein
anderes Verzeichnis kopiert werden und von dort die Installation starten.

2. Ggf. ist irgend eine Datei im Lohnverzeichnis schreibgesch?tzt. Dann
markieren Sie alle Dateien (alle Dateien ausw?hlen ?ber den Explorer).
Danach rechte Maustaste und dort bei Eigenschaften den Schreibschutz
entfernen.